9 תיקונים יעילים כדי לנצח את שגיאת BSOD זו
Windows 11, האיטרציה האחרונה של Windows מבית מיקרוסופט, אינה חסינה מפני שגיאות, וכך גם הגרסאות הקודמות. אם תדירות ההיתקלות בשגיאות נשארת זהה או אם היא ראתה ירידה מסוימת, זה דיון ליום אחר. אחת השגיאות ב-Windows 11 ובגירסאות הקודמות היא השגיאה 'Video TDR Failure'.
בעוד שרוב שמות השגיאות מובנים מאליהם, זה, במיוחד, דורש קטע שלם רק כדי להבין אותו.
מהי שגיאת 'כישלון וידאו TDR'?
סיבות רבות גורמות לשגיאה, אך הסיבה העיקרית היא הכרטיס הגרפי או מנהל ההתקן של התצוגה. 'כשל וידאו TDR' נופל תחת רשימת שגיאות BSOD (מסך כחול של מוות). עם זאת, שחור מחליף את המסך "כחול" ב- Windows 11 כדי להתאים לנושא הגרסה. TDR ראשי תיבות של 'זיהוי ושחזור זמן'. זוהי תכונת Windows המזהה בעיות תגובה בכרטיס הגרפי ומאפסת אותו/אותם במידת הצורך.
מסך השגיאה, יחד עם קוד השגיאה, מציג את מקור השגיאה בפועל. למרות שאין הרבה מידע מסופק, אתה יכול לפחות להבין את הכרטיס הגרפי המותקן במערכת. אתה תמצא מידע זה בתחתית מסך השגיאה ליד 'מה נכשל'. זה הבא עבור שלושת כרטיסי המסך.
- אינטל: igdkmd64.sys
- Nvidia: nvlddmkm.sys
- AMD: atkimpag.sys
אתה יכול להיתקל בשגיאה בעת הפעלת סרטון, משחק או הפעלת יישומים הדורשים גרפיקה מתקדמת.
מה מוביל לשגיאת 'כישלון וידאו TDR'?
גורמים ובעיות שונות מסתכמות לשגיאת Video TDR Failure. רשמנו את הבולטים שבהם כדי להבין את הבעיה לפני המעבר לתיקונים.
- מנהלי התקן תצוגה לא תואמים, פגומים, מיושנים או פגומים
- בעיות בכרטיס מסך
- התחממות יתר של המערכת
- יותר מדי אפליקציות פועלות ברקע
- בעיות בחומרה
הבעיות המפורטות כאן אולי נשמעות מעט מורכבות מדי, אבל יש תיקון לכל אחת מהן בסעיפים הבאים.
אתחל את Windows 11 במצב בטוח אם לא ניתן לאתחל את Windows כרגיל
במקרים רבים, משתמשים מדווחים שאינם מסוגלים לאתחל כרגיל, ובכך אינם מסוגלים לבצע את התיקונים. אם זה המקרה איתך, אתחל את המערכת למצב בטוח כדי להמשיך. כאשר אתה מאתחל את המחשב במצב בטוח, הוא טוען רק את מנהלי ההתקן הקריטיים ולא אפליקציות של צד שלישי.
אתחול המחשב למצב בטוח עוזר להקל בהרבה על פתרון הבעיות, אך אינך יכול לקבל זאת כפתרון לטווח ארוך. לכן, עבור למצב בטוח פשוט בצע את התיקונים למטה, כדי לתקן את השגיאה. לאחר מכן חזור למצב רגיל.
1. עדכן את מנהל ההתקן הגרפי
מנהל התקן גרפי מיושן הוא אחת הבעיות הנפוצות ביותר שמובילות ל'כשל ב-Video TDR'. בנוסף, בעיות עם מנהל ההתקן הן כנראה הפשוטות ביותר לתיקון ברגע שאתה יודע את כל תהליך העדכון.
ישנן שלוש דרכים בהן תוכל לעדכן מנהל התקן במערכת שלך -
- עדכון לא מקוון באמצעות מנהל ההתקנים
- בדוק את Windows Update למקרה שיש מהדורת עדכון של Microsoft
- הורד את הגרסה המעודכנת של מנהל ההתקן מאתר היצרן.
כך תוכל לעדכן את מנהל ההתקן באמצעות שלוש השיטות:
הערה: אנו ממליצים לעקוב אחר הרצף שהוזכר כדי לעדכן את מנהל ההתקן. עם זאת, אם אתה בטוח, אתה יכול לדלג על ההזמנה ולהגיע לשיטה המתאימה ביותר לדרישתך.
עדכן את מנהל ההתקן הגרפי באמצעות מנהל ההתקנים
שיטה זו מתקינה עדכון רק אם קיים כזה במערכת. אם אתה זוכר שהורדת עדכון אבל עדיין לא התקנת אותו, בצע את השלבים הבאים.
הערה: אם מותקן אצלך כרטיס גרפי של אינטל, בצע את השלבים המוזכרים כאן. עבור כרטיסים גרפיים אחרים, כמו Nvidia ו-AMD, עבור לשיטה האחרונה - הורד את עדכון מנהל ההתקן הגרפי מאתר היצרן.
כדי לעדכן את מנהל ההתקן הגרפי, לחץ לחיצה ימנית על סמל 'התחל' או לחץ על WINDOWS + X כדי להפעיל את תפריט הגישה המהירה. לאחר מכן, בחר 'מנהל ההתקנים' מרשימת האפשרויות.
במנהל ההתקנים, אתר ולחץ פעמיים על האפשרות 'מתאמי תצוגה'.
לאחר מכן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המתאם הגרפי ובחר 'עדכן מנהל התקן' מתפריט ההקשר.
כעת יהיו לך שתי אפשרויות - לאפשר ל-Windows לחפש אוטומטית את מנהל ההתקן הזמין הטוב ביותר במערכת ולהתקין אותו או לאתר ולהתקין אחד באופן ידני. אנו ממליצים לבחור באפשרות הראשונה - 'חפש אוטומטית מנהלי התקנים' ולתת ל-Windows לטפל בעדכון.
אם Windows מוצא עדכון ומתקין אותו, ודא אם זה פותר את השגיאה. במקרה שלא נמצא עדכון, עבור לשיטה הבאה.
עדכן מנהל התקן גרפי עם Windows Update
כל העדכונים של Microsoft משוחררים דרך Windows Update. ברוב המקרים, עדכוני מנהל ההתקן מותקנים יחד עם העדכונים האחרים. אבל אין שום נזק בבדיקה אם יש עדכון זמין עבור מנהל ההתקן הגרפי.
כדי לעדכן את מנהל ההתקן הגרפי, לחץ לחיצה ימנית על סמל 'התחל' בשורת המשימות או לחץ על WINDOWS + X כדי להפעיל את תפריט הגישה המהירה ובחר 'הגדרות' מרשימת האפשרויות. לחלופין, אתה יכול ללחוץ על WINDOWS + I כדי להפעיל ישירות את אפליקציית ההגדרות.
בהגדרות, בחר 'Windows Update' מרשימת הכרטיסיות בצד שמאל.
כעת, אתר ובחר 'אפשרויות מתקדמות'.
לאחר מכן, בחר 'עדכונים אופציונליים' תחת אפשרויות 'נוספות'.
הערה: אם קיים עדכון אופציונלי כלשהו, הוא יוזכר בקצה הימני של האריח. אם אתה מוצא אף אחד זמין, דלג על שאר השלבים ועבור לשיטה הבאה.
לאחר מכן, לחץ על 'עדכוני מנהל התקן'.
כעת, בדוק אם יש עדכון זמין עבור מנהל ההתקן הגרפי. במקרה שיש אחד, סמן את תיבת הסימון עבורו ולחץ על 'הורד והתקן'.
לאחר התקנת העדכון, הפעל מחדש את המחשב אם תתבקש, ובדוק אם השגיאה תוקנה. במקרה שלא הצלחת למצוא עדכון עבור מנהל ההתקן הגרפי המופיע כאן, עבור לשיטה הבאה.
הורד את עדכון מנהל ההתקן הגרפי מאתר היצרן
אם לא הצלחתם למצוא עדכון עבור מנהל ההתקן הגרפי של אינטל בשיטות הקודמות או אם התקנתם Nvidia או AMD, כך תוכלו לעדכן את מנהל ההתקן הגרפי.
ראשית, זהה את גרסת מנהל ההתקן הנוכחית במאפייני המתאם הגרפי. לשם כך, הפעל את מנהל ההתקנים כפי שנדון קודם לכן ולחץ פעמיים על 'מתאם תצוגה'. לאחר מכן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המתאם הגרפי ובחר 'מאפיינים' מתפריט ההקשר.
בחלון המאפיינים, נווט אל הכרטיסייה 'מנהל התקן' ושם לב ל'גרסת מנהל ההתקן'.
לאחר מכן, פתח את גוגל או כל מנוע חיפוש אחר, והזן את 'שם ההתקן' ו'מערכת ההפעלה' שלך כמילות המפתח ולאחר מכן 'עדכון מנהל התקן'. לחץ על תוצאת החיפוש שמפנה אותך לאתר היצרן, שבמקרה זה הוא 'Intel'.
לפניכם הקישורים הישירים לעמוד ההורדות של היצרנים השונים.
מנהל התקן גרפי של אינטל
מנהל התקן גרפי של AMD
מנהל התקן גרפי של Nvidia
כעת, בדוק אם יש עדכון זמין. ליצרנים רבים יש כלי מוטבע באתר שסורק את המערכת שלך, מזהה אם יש עדכון זמין ומפרט אותו. אם יש עדכון זמין, הורד אותו.
הערה: לפני שאתה מפעיל כלי כלשהו או מוריד אפליקציה שסורקת לאיתור עדכוני מנהלי התקנים, ודא את האותנטיות שלו מכיוון שהוא יכול להיות תוכנה זדונית המסווה את הכלי.
לאחר הורדת עדכון מנהל ההתקן, עבור אל תיקיית המיקום של הקובץ ולחץ עליה פעמיים כדי להפעיל את תוכנית ההתקנה. לאחר מכן, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את ההתקנה. בדוק אם עדכון מנהל ההתקן פתר את השגיאה 'כשל וידאו TDR'.
2. החזר את מנהל ההתקן הגרפי לגרסה הקודמת
אתה יכול גם להיתקל בשגיאת 'Video TDR Failure' לאחר עדכון מנהל ההתקן, במקרה שהעדכון אינו תואם. זה די פשוט לתקן את השגיאה במקרה זה - פשוט החזר את העדכון וחזור לגרסה הקודמת של מנהל ההתקן. הנה איך אתה יכול לעשות זאת.
כדי להחזיר עדכון מנהל התקן לאחור, הפעל את 'מנהל ההתקנים' כפי שנדון קודם לכן. לחץ פעמיים על האפשרות 'מתאם תצוגה', לחץ לחיצה ימנית על המתאם הגרפי ובחר 'מאפיינים' מתפריט ההקשר.
נווט אל הכרטיסייה 'מנהל התקן' בחלון המאפיינים, ולחץ על 'החזר מנהל התקן' כדי לחזור לגרסה המותקנת קודם לכן.
הערה: אם האפשרות 'החזר מנהל התקן' אפורה, או שמנהל ההתקן לא עודכן במשך זמן מה או ש-Windows לא שמרה קבצים עבור הגרסה הקודמת. במקרה זה, תצטרך להתקין את הגרסה הקודמת מאתר היצרן, כפי שנדון בסעיף האחרון.
כעת, בחר את הסיבה להחזרת מנהל ההתקן מהרשימה ולחץ על 'כן' בתחתית כדי להתקין מחדש את הגרסה הקודמת.
3. התקן מחדש את מנהל ההתקן הגרפי
סיבות שונות גורמות נזק למנהל ההתקן, שהתיקון עבורו די פשוט - פשוט התקן מחדש את מנהל ההתקן. למרות שהתקנה מחדש עשויה להיראות כמו משימה כבדה, Windows הפכה אותה למהירה ופשוטה.
כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן, הפעל את מנהל ההתקנים כפי שנדון קודם לכן. לחץ פעמיים על האפשרות 'הצג מתאמים', לחץ לחיצה ימנית על המתאם הגרפי ובחר 'הסר התקן' מתפריט ההקשר.
לאחר מכן, סמן את תיבת הסימון של 'ניסיון להסיר את מנהל ההתקן עבור התקן זה' ולחץ על 'הסר' בתחתית.
לאחר הסרת מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב, ו-Windows יתקין אוטומטית מנהל התקן חדש עבור ההתקן. כעת בדוק אם זה פתר את השגיאה 'כישלון וידאו TDR'. אם זה לא קרה, עבור לתיקון הבא.
4. השבת את מנהל ההתקן הגרפי
אתה עלול להיתקל ב-'Video TDR Failure' אם יש לך מספר כרטיסים גרפיים מותקנים במערכת - זה עלול לגרום להתנגשות בין הכרטיסים. במקרה זה, מומלץ להשתמש בכרטיס הרצוי ולהשבית את הדרייבר עבור האחרים.
כדי להשבית את מנהל ההתקן הגרפי, הפעל את 'מנהל ההתקנים' כפי שנדון קודם לכן. לחץ פעמיים על 'מתאם תצוגה', לחץ לחיצה ימנית על המתאם הגרפי ובחר 'השבת התקן' מתפריט ההקשר.
בחר את התגובה המתאימה למקרה שתופיע תיבת אישור.
בדוק אם השבתת מנהל ההתקן מתקנת את 'כשל וידאו TDR'.
5. הגדר מחדש את הגדרות צריכת החשמל
הגדרות החשמל ממלאות תפקיד קריטי בתפקוד המערכת וביצוע שינויים בהגדרות אלו יכול לתקן שגיאה. הנה איך אתה יכול לתקן את השגיאה 'Video TDR Failure' על ידי ביצוע שינויים קלים בהגדרות החשמל.
כדי להגדיר מחדש את הגדרות החשמל, הקש על WINDOWS + S כדי להפעיל את תפריט החיפוש. הזן 'ערוך תוכנית צריכת חשמל' בתיבת החיפוש בחלק העליון, ולחץ על תוצאת החיפוש הרלוונטית.
לחץ על 'שנה הגדרות צריכת חשמל מתקדמות' בחלון לוח הבקרה שמופיע.
לאחר מכן, לחץ פעמיים על האפשרות 'PCI Express' בתיבת אפשרויות צריכת החשמל שצצה.
כעת, לחץ פעמיים על 'ניהול צריכת חשמל של קישור מצב' ולחץ על התפריט הנפתח לצד 'על סוללה'. בחר 'כבוי' מרשימת האפשרויות. באופן דומה, בחר 'כבוי' עבור האפשרות 'מחובר' גם כן.
לחץ על 'אישור' בתחתית כדי לשמור את השינויים ולסגור את חלון אפשרויות צריכת החשמל.
כעת, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הוא מתקן את השגיאה 'Video TDR Failure'.
6. הגדר את קצב הרענון ל-120 הרץ
קצב רענון, במילים פשוטות, הוא מספר הפעמים שניתן לרענן תמונה בשנייה. הוא נמדד בהרץ (הרץ). בעוד שמסכים רבים לאחרונה תומכים בקצב רענון של 144 הרץ, זה לא מתאים באופן אידיאלי ועלול להוביל לשגיאת 'Video TDR Failure' ב-Windows 11. אם זה המקרה, שדרוג לאחור של קצב הרענון ל-120 הרץ אמור לעשות את העבודה.
כדי להגדיר את קצב הרענון ל-120 הרץ, הפעל את אפליקציית 'הגדרות' כפי שנדון קודם לכן. בחר 'תצוגה' מימין ללשונית 'מערכת'.
לאחר מכן, גלול מטה ובחר 'תצוגה מתקדמת' תחת 'הגדרות קשורות'.
לחץ על 'התפריט הנפתח' לצד 'בחר קצב רענון' ובחר '120 הרץ' מהרשימה.
הערה: אם המחשב שלך כבר פועל על 120 הרץ ומטה, אינך צריך לבצע שינויים כאן ותוכל לעבור לשיטה הבאה.
לאחר שינוי קצב הרענון, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם שגיאת ה-'Video TDR Failure' תוקנה. אם לא, עבור לתיקון הבא.
7. הפעל את תיקון אתחול
אם אף אחד מהתיקונים לעיל לא עבד, תן ל-Windows לטפל בבעיה. תיקון אתחול הוא כלי המזהה את הבעיות המונעות מ-Windows טעינה יעילה.
כלי זה גם שימושי אם Windows קורס בעת ההשקה ולא מאפשר לך לבצע את התיקונים האחרים. במקרה זה, אתה יכול לדלג על השלבים הראשוניים ולעבור לשני האחרונים.
כדי להפעיל את תיקון אתחול, הפעל את הגדרות כפי שנדון קודם לכן. בחר 'שחזור' בצד ימין בלשונית 'מערכת'.
לאחר מכן, לחץ על 'הפעל מחדש עכשיו' לצד 'אתחול מתקדם' כדי להיכנס לסביבת השחזור של Windows.
לחץ על 'הפעל מחדש עכשיו' בתיבה שמופיעה.
כעת המחשב שלך יופעל מחדש ויכנס ל-Windows RE (סביבת השחזור). כאן, תמצא שלוש אפשרויות, בחר 'פתרון בעיות'.
לאחר מכן, בחר 'אפשרויות מתקדמות'.
בחר 'תיקון אתחול' מרשימת שש האפשרויות.
ייקח כמה רגעים להכין את תיקון ההפעלה.
הערה: במקרה שאתה נתקל בשגיאת 'Video TDR Failure' מיד באתחול ואינך יכול לאתחל את Windows, אתה עדיין יכול לגשת לכלי 'תיקון אתחול'. פשוט הפעל את המחשב וברגע שהמסך נדלק, החזק את לחצן ההפעלה כדי לכבות את המערכת. חזור על אותו תהליך שלוש פעמים, וכאשר תפעיל את המערכת בפעם הרביעית, Windows ישיק את 'תיקון האתחול'.
לאחר מכן, תמצא מסך שקורא 'אבחון המחשב שלך' המציין שכלי תיקון ההפעלה פועל. המתן עד שהוא ישלים את האבחון ויתקן את השגיאות.
לאחר השלמת תהליך תיקון האתחול, יש לתקן את השגיאה 'כשל וידאו TDR'.
8. הפעל את SFC Scan
למרות שאינה יעילה במיוחד, הפעלת סריקת SFC תיקנה את השגיאה 'כישלון וידאו TDR' עבור הרבה משתמשים. סריקת SFC (מערכת קבצי בודק) מחפשת קבצי מערכת פגומים ומחליפה אותם בעותק שמור. אם אתה מתמודד עם שגיאת TDR עקב קבצי מערכת פגומים, סריקה זו תעזור לתקן את הבעיה.
כדי להפעיל את סריקת SFC, חפש את 'מסוף Windows' בתפריט החיפוש. לחץ לחיצה ימנית על תוצאת החיפוש הרלוונטית ובחר 'הפעל כמנהל' מתפריט ההקשר. לחץ על 'כן' בהנחיית UAC שצצה.
אם לא הגדרת את שורת הפקודה כפרופיל ברירת המחדל במסוף Windows, הכרטיסייה של Windows PowerShell תיפתח בעת ההשקה. כדי לפתוח את לשונית שורת הפקודה, לחץ על החץ הפונה כלפי מטה בחלק העליון ובחר 'שורת פקודה' מרשימת האפשרויות. לחלופין, אתה יכול ללחוץ על CTRL + SHIFT + 2 כדי להפעיל את שורת הפקודה.
בשורת הפקודה, הזן את הפקודה הבאה או העתק והדבק אותה. לחץ על ENTER כדי להפעיל את סריקת SFC.
sfc /scannowהסריקה תתחיל בעוד מספר רגעים וייקח כמה דקות להשלמתה.
כל הקבצים הפגומים שימצאו יוחלפו בעותק המאוחסן שלהם במהלך הסריקה ותקבלו מידע על השינויים שבוצעו בסוף.
9. נקה את רכיבי המחשב
הצטברות אבק בתוך או מסביב לחומרה יכולה להוביל להתחממות יתר של המערכת יחד עם שלל בעיות אחרות. כאשר המערכת מתחממת, זה משפיע על הביצועים, וסביר להניח שתתקל בשגיאות בתדירות גבוהה יותר. חוץ מזה, הצטברות אבק והתחממות יתר עלולים לפגוע בחומרת המערכת.
לפיכך, מומלץ לנקות את הרכיבים השונים על ידי תשומת לב עיקרית למאוורר המעבד, זיכרון RAM, כרטיס גרפי ויחידת ספק הכוח. הקפד לנקות בזהירות מרבית מכיוון שפגייה קלה בצד שלך יכולה להפוך חומרה טובה לחלוטין לחסרת תועלת תוך שניות.
10. בדוק את החומרה
אם שום דבר לא עובד, אתה עלול להיתקל בשגיאת 'Video TDR Failure' עקב בעיית חומרה, בעיקר עם הכרטיס הגרפי. אם הכרטיס הגרפי פגום, סביר להניח שתתקל בשגיאה. במקרה זה, אנו ממליצים לפנות לעזרה והכוונה מקצועית. פנה ליצרן או למרכז השירות וקבל בדיקה ותיקון של המחשב במידת הצורך.
עם התיקונים לעיל, אתה יכול לפתור בקלות את השגיאה 'Video TDR Failure' במחשב Windows 11 שלך. לאחר תיקון, אתה יכול להמשיך לעבוד מבלי לדאוג לאובדן נתונים עקב שגיאת BSOD.