איבדת את אפליקציית האימות הדו-גורמי שבה השתמשת להגדרת Zoom 2FA? בקש ממנהל הארגון שלך לאפס אותו
אחד האתגרים בשימוש במערכת אימות דו-גורמי הוא שאתה חייב להחזיק את הטלפון שלך בסביבה כדי שתוכל לקבל קודים, או באמצעות אפליקציית אימות או SMS. ואז יש מצבים נדירים כמו מחיקה בטעות של אפליקציית האימות, איפוס הטלפון שלך או שאין שירות באזור שלך (לכן אין SMS). מצבים כאלה משאירים אותך לאפס את הגדרת 2FA בחשבון שלך כדי שתוכל להוסיף שוב את אפליקציית האימות שלך.
למרבה המזל, זה די קל לעשות בזום. כמנהל של ארגון, אתה יכול לאפס את Zoom 2FA עבור כל משתמש דרך הגדרות 'אבטחה' בחשבון Zoom שלך עם הרשאות מנהל.
כיצד לאפס את זום 2FA עבור משתמש
עבור אל zoom.us/signin והתחבר עם חשבון הזום שלך עם גישת המנהל. לאחר מכן, לחץ על האפשרות 'מתקדם' הזמינה בחלונית הניווט משמאל.
בחר באפשרות 'אבטחה' מתחת לאפשרויות המורחבות מהקטע 'מתקדם'. זה יפתח דף חדש הכולל את כל ההגדרות הקשורות לאבטחת כל חשבונות המשתמש בארגון שלך.
גלול מטה בדף הגדרות האבטחה עד שתראה את הגדרות אימות דו-גורמי. מתחת לסעיף זה, לחץ על 'אפס אימות דו-שלבי עבור משתמשים נבחרים בחשבונך' קישור. זה יהיה טקסט מודגש שנמצא ממש מעל שיטות הכניסה.
תתבקש להזין את 'כתובת הדואר האלקטרוני' של המשתמש שאת האימות הדו-שלבי שלו ברצונך לאפס, ואת סיסמת החשבון שלך. ניתן גם להזין את כתובת האימייל של מספר משתמשים במידת הצורך.
לאחר הזנת כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך, לחץ על כפתור 'אפס למשתמש(ים)'.
המשתמשים שנבחרו יתבקשו להגדיר שוב אימות דו-גורמי של זום בפעם הבאה שהם יתחברו לחשבון שלהם.