כיצד לתקן את בעיית 'התגלה שגיאה' בעדכון Windows 11

מחשב Windows 11 שלך עשוי להציג הודעת "שגיאה" בהגדרות Windows Update כאשר הוא לא מצליח להתקין עדכון. הנה כל מה שאתה צריך כדי לתקן את זה.

שמירה על עדכון המערכת לגרסה העדכנית ביותר של Windows היא קריטית לתפקוד יעיל ולתכונות אבטחה משופרות. כמו כן, כל עדכון מביא אוסף של תיקוני באגים המשפרים את ביצועי המערכת. אבל, מה אם אינך יכול לעדכן את Windows מכיוון שהעדכון נתקל בשגיאה?

משתמשים רבים דיווחו שנתקלו ב"שגיאה" בהגדרות Windows Update, ובכך לא היו מסוגלים להתקין את העדכונים האחרונים ותיקוני האבטחה לחלוטין.

1. הפעל את פותר הבעיות של Windows Update

בכל פעם שאתה נתקל בשגיאה, בדוק אם יש פותר בעיות מובנה עבורה. ברוב המקרים, פותר הבעיות מסוגל לזהות את הסיבה ולתקן את השגיאה.

כדי להפעיל את פותר הבעיות של Windows Update, לחץ לחיצה ימנית על סמל 'התחל' בשורת המשימות או הקש WINDOWS + X כדי להפעיל את תפריט הגישה המהירה, ובחר 'הגדרות' מרשימת האפשרויות. לחלופין, אתה יכול ללחוץ על WINDOWS + I כדי להפעיל ישירות את אפליקציית 'הגדרות'.

בכרטיסייה 'מערכת' בהגדרות, בחר 'פתרון בעיות' מימין.

לאחר מכן, בחר 'פותרי בעיות אחרים'.

כעת תמצא רשימה של פותרי בעיות, אתר את אפשרות 'Windows Update' ולחץ על 'הפעלה' לידה.

פותר הבעיות יפעל כעת ויתחיל לאבחן את הבעיות. אם נמצאו כאלה, פשוט עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לתקן אותם. ככל הנראה, זה יהיה עדכון בהמתנה, ותתבקש להתקין אותו על ידי לחיצה על האפשרות הרלוונטית. לאחר השלמת פתרון הבעיות, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה תוקנה.

2. הפוך את שירותי Windows Update לאוטומטי עם שורת הפקודה

פעמים רבות, היית נתקל בשגיאה זו כאשר שירות רלוונטי אינו פועל או אינו תקין. במקרה זה, אתה יכול לבצע חבורה של פקודות בשורת פקודה מוגבהת כדי להפוך את השירותים לאוטומטיים.

כדי להפוך את השירותים לאוטומטיים באמצעות שורת הפקודה, לחץ לחיצה ימנית על סמל 'התחל' כדי להפעיל את תפריט הגישה המהירה, ובחר 'מסוף Windows (אדמין)' מרשימת האפשרויות שמופיעות. לחץ על 'כן' בהודעת UAC (בקרת חשבון משתמש) שמופיעה.

במסוף Windows, הכרטיסייה PowerShell תיפתח בעת ההשקה אם לא שינית את פרופיל ברירת המחדל. כדי לפתוח את שורת הפקודה, לחץ על החץ הפונה כלפי מטה בחלק העליון ובחר 'שורת פקודה' מרשימת האפשרויות. לחלופין, אתה יכול ללחוץ על CTRL + SHIFT + 2 כדי להפעיל ישירות את שורת הפקודה בכרטיסייה אחרת.

בשורת הפקודה המוגבהת, בצע את הפקודות הבאות. פשוט, הדבק אותם אחד בכל פעם והקש ENTER לאחר כל אחד.

sc config wuauserv start=auto

sc config cryptSvc start=auto

sc config bits start=auto

sc config trustedinstaller start=auto

לאחר ביצוע הפקודות, סגור את מסוף Windows והפעל מחדש את המחשב. לאחר הפעלה מחדש של המחשב, בדוק אם אתה מסוגל להתקין עדכוני Windows.

3. הורד את עדכון Security Intelligence

שיטה זו תיקנה את בעיית 'נתקל בשגיאה' בזמן עדכון Windows עבור כמה משתמשים ושווה ניסיון אם השתיים לעיל לא עבדו. זה די פשוט יותר משאר השיטות המורכבות שהוזכרו בהמשך המאמר.

כדי להוריד עדכוני Security Intelligence, הקש WINDOWS + S כדי להפעיל את תפריט 'חיפוש', הזן 'Windows Security' בשדה הטקסט בחלק העליון, ולחץ על תוצאת החיפוש הרלוונטית כדי להפעיל את האפליקציה.

באבטחת Windows, בחר באפשרות 'הגנה מפני וירוסים ואיומים'.

לאחר מכן, אתר את האפשרות 'עדכוני הגנה מפני וירוסים ואיומים' ולחץ על 'עדכוני הגנה' מתחתיה.

כעת, לחץ על 'חפש עדכונים' כדי להוריד ולהתקין עדכוני אבטחה זמינים.

לאחר התקנת העדכון, יש לתקן את בעיית 'התגלה שגיאה' בעת עדכון Windows.

4. אפס את רכיבי Windows Update

רכיבי Windows Update אחראים על הורדה והתקנה של עדכונים, תיקוני אבטחה ומנהלי התקנים. אם אי פעם נתקלת בבעיה בזמן הורדת אלה ונראה ששום דבר אחר לא עובד, איפוס רכיבי Windows Update יוכיח פתרון יעיל.

ישנן דרכים רבות שבהן תוכל לאפס את רכיבי Windows Update, אך כאן נתמקד בעיקר בשיטת שורת הפקודה. אתה יכול לבדוק את השיטות האחרות כאן.

כדי לאפס את רכיבי Windows Update, הפעל מסוף Windows מוגבה ולאחר מכן פתח את הכרטיסייה שורת הפקודה כפי שנדון קודם לכן. לאחר מכן, בצע את הפקודות הבאות כדי לעצור את השירות BITS (Background Intelligent Transfer Service), Windows Update ושירות קריפטוגרפיה. לביצוע, הדבק את שלוש הפקודות בנפרד והקש ENTER לאחר כל אחת.

סיביות סטופ נטו

net stop wuauserv

net stop cryptsvc

בשלב הבא תצטרך למחוק את קבצי qmgr*.dat על ידי ביצוע הפקודה הבאה.

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" 

הערה: אתה יכול לדלג על השלב הבא לעת עתה ולבצע את האחרים שהוזכרו כאן. אם השגיאה נמשכת לאחר ביצוע האחרים, בצע זאת יחד עם האחרים בניסיון השני.

לאחר מכן, בצע את הפקודות הבאות כדי לשנות שם של כמה תיקיות במערכת. שוב, הדבק את הפקודות הבאות בנפרד והקש ENTER לאחר כל אחת כדי לבצע אותן.

Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak 

Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak 

רן %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak 

השלב הבא הוא איפוס שירות BITS ו-Windows Update. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הפקודות הבאות.

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) 

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) 

לאחר מכן, הדבק את הפקודה הבאה והקש ENTER כדי לבצע אותה.

כעת תצטרך לרשום מחדש את קבצי Windows Update ו-BITS. כדי לעשות זאת, הדבק את הפקודות הבאות אחת בכל פעם והקש ENTER לאחר כל אחת כדי לבצע אותן. לחץ על 'אישור' למקרה שתופיע הנחיה לאחר ביצוע הפקודות.

regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun2.dll exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe regspvrk2.exe regspvrk2.exe .dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki2.dll regsvr32.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32rxy.exe exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll

לאחר מכן, אפס את Winsock או Windows Sockets על ידי ביצוע הפקודה הבאה.

איפוס netsh winsock 

כעת, בצע את הפקודות הבאות כדי להפעיל מחדש את שלושת השירותים (BITS, Windows Update ושירות קריפטוגרפי) שעצרנו בשלב הראשון.

סיביות התחלה נטו

net start wuauserv 

net start cryptsvc

זהו זה! כעת, הפעל מחדש את המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף וסביר להניח ששגיאת העדכון תתוקן.

5. אפס את מחשב Windows 11 שלך

אם שום דבר אחר לא עובד, אתה תמיד יכול לאפס את Windows. עם זאת, זו צריכה להיות הגישה האחרונה שלך. בעת איפוס ה-Windows, יש לך אפשרות לשמור את הקבצים אך להסיר הכל כולל האפליקציות וההגדרות או למחוק הכל ולהתקין מחדש את ה-Windows. אנו ממליצים ללכת עם האחרון מכיוון שהוא מקבל את ה-Windows שלך על לוח נקי ופותר כל שגיאה.

כדי לאפס את ה-Windows, הפעל את אפליקציית ההגדרות כפי שנאמר קודם לכן, ובחר 'שחזור' מימין בלשונית 'מערכת'.

לאחר מכן, לחץ על 'אפס מחשב' ליד 'איפוס מחשב זה' תחת 'אפשרויות שחזור'.

חלון 'אפס את המחשב הזה' יופיע ותמצא שתי אפשרויות, או לשמור את הקבצים ולהסיר את האפליקציות וההגדרות או להסיר הכל כולל הקבצים. אנו ממליצים לבחור באפשרות השנייה.

הערה: אם צץ חלון אחר מלבד אלו המפורטים כאן, בחר את התגובה הרלוונטית כדי להמשיך.

לאחר מכן, תישאל כיצד תרצה להתקין מחדש את Windows, בחר 'התקנה מחדש מקומית'.

הבא יהיה חלון 'הגדרות נוספות', שבו תוכל לאמת את הגדרות האיפוס הנוכחיות של Windows. לחץ על 'הבא' כדי להמשיך.

לבסוף, ודא כיצד איפוס Windows ישפיע על המחשב ולחץ על 'איפוס' כדי להתחיל בתהליך.

איפוס Windows ייקח זמן מה, אך לאחר השלמת האיפוס, הבעיה 'נתקלה בשגיאה' תתוקן.

לאחר שתסיים עם התיקונים לעיל, הבעיה עם Windows Update תתוקן ותוכל לסרוק ולהתקין בקלות את הגרסה האחרונה במערכת שלך, כפי שעשית קודם לכן.