לא ניתן לחבר את האייפון למחשב בגלל השגיאה "iTunes מחכה..."? להלן מספר תיקונים כדי לנסות ולפתור את הבעיה ב- Windows 10.
לרוב משתמשי האייפון יש בדרך כלל את אפליקציית iTunes במחשב שלהם כדי לגשת לספריית המוזיקה שלהם, ליצור גיבויים, להעביר נתונים, בין תכונות אחרות. כמו כן, היות והאפליקציה ניתנת להורדה בחינם, הן מאתר iTunes והן מהחנות של מיקרוסופט, המשתמשים מוצאים בה פתרון נוח וחסכוני. עם זאת, משתמשים רבים דיווחו שנתקלו בשגיאה 'iTunes מחכה לעדכון Windows' בעת חיבור האייפון שלהם למחשב Windows.
כאשר אתה מחבר התקן חדש למחשב, Windows מחפש את מנהלי ההתקן הרלוונטיים לתפקוד תקין של ההתקן. זה פחות או יותר אותו דבר עם אייפון. כאשר אתה מחבר אותו למערכת, Windows יתחיל לחפש עדכוני מנהלי התקנים, עדכוני iTunes ואם הוא לא מצליח למצוא אחד, הוא יציג את השגיאה 'iTunes מחכה לעדכון Windows'. במקרה זה, אינך יכול לגשת לאייפון שלך דרך אפליקציית iTunes במחשב Windows שלך.
מה מוביל לשגיאת 'iTunes מחכה ל-Windows Update'?
כאשר אינך מצליח לחבר את האייפון שלך למערכת, זה יכול לנבוע מכמה סיבות. מכיוון שהשגיאה אינה שופכת אור על הסיבה הבסיסית, הנטל לזהות אותה מוטלת עליך בלבד.
- הפעלת גרסה ישנה יותר של Windows
- דרייברים מיושנים
- אפליקציית iTunes מיושנת
- כבל פגום
שלושת הבעיות הראשונות שהוזכרו לעיל ניתנות לתיקון במערכת עצמה. עם זאת, במקרה של כבל פגום, נסה להשתמש בכבל אחר ובדוק אם אתה יכול כעת להתחבר למערכת. במקרה שהשגיאה נמשכת, זה לא הכבל הפגום אלא אחת משלושת הבעיות הראשונות.
1. עדכן את Windows
ניתן לתקן את רוב השגיאות שאתה נתקל ב-Windows פשוט על ידי עדכון מערכת ההפעלה. אם אתה נתקל בשגיאה עקב באג במערכת ההפעלה, סביר מאוד להניח שהיא תוקנה בגרסאות המאוחרות יותר.
כדי לעדכן את Windows, לחץ על WINDOWS + I
כדי להפעיל את המערכת 'הגדרות', ולאחר מכן בחר באפשרות 'עדכון ואבטחה'.
בלשונית 'עדכון Windows' המופעלת כברירת מחדל, לחץ על האפשרות 'בדוק אם יש עדכון' בצד ימין.
Windows יחפש כעת עדכונים, ותוריד ותתקין אותם למערכת שלך, אם ישנם כאלה. לאחר עדכון ה-Windows והמערכת מופעלת מחדש, בדוק אם שגיאת 'iTunes מחכה לעדכון Windows' תוקנה.
2. עדכן את iTunes
אם עדכון Windows לא עבד, ייתכן שהשגיאה נובעת מגרסה מיושנת של אפליקציית iTunes עצמה. לכן, הגיע הזמן שתעדכן את אפליקציית iTunes. לפני שתמשיך, זהה אם יש לך את אפליקציית שולחן העבודה או את אפליקציית Microsoft Store של iTunes מכיוון שהתהליך שונה עבור שניהם.
עדכן את אפליקציית שולחן העבודה של iTunes
כדי לעדכן את אפליקציית שולחן העבודה של iTunes, חפש את 'עדכון תוכנה של אפל' ב'תפריט התחל' ולאחר מכן לחץ על תוצאת החיפוש הרלוונטית כדי להפעיל את האפליקציה.
אפליקציית 'עדכון תוכנה של אפל' תופעל כעת ותיבת דו-שיח תופיע על המסך שמראה את 'בודק תוכנה חדשה'. לאחר השלמת הסריקה, כל עדכון יופיע על המסך.
לאחר מכן, בחר את העדכון ולאחר מכן לחץ על האפשרות 'התקן' בתחתית.
לאחר התקנת העדכון, הפעל מחדש את המחשב ועכשיו נסה לחבר את האייפון ולבדוק אם השגיאה תוקנה.
עדכן את אפליקציית iTunes Microsoft Store
כדי לעדכן את אפליקציית iTunes Microsoft Store, חפש את 'Microsoft Store' ב'תפריט התחל' ולאחר מכן לחץ על תוצאת החיפוש הרלוונטית כדי להפעיל את האפליקציה.
בחלון 'חנות מיקרוסופט', לחץ על האליפסיס ליד הפינה השמאלית העליונה, ולאחר מכן בחר 'הורדות ועדכונים' מהתפריט הנפתח.
כעת, אתר את 'iTunes' ברשימת האפליקציות, ולחץ על סמל 'הורד' שלידו.
האפליקציה תעודכן כעת. כעת, בדוק אם אתה מסוגל לחבר את האייפון שלך למערכת מבלי להיתקל בשגיאת 'iTunes מחכה לעדכון Windows'. במקרה שהשגיאה נמשכת, עבור לתיקון הבא.
3. התקן מחדש את מנהל ההתקן
מנהלי התקנים פגומים יכולים לפעמים גם להוביל לשגיאה 'iTunes מחכה ל-Windows Update' כאשר אתה מנסה לחבר את האייפון שלך למחשב Windows. במקרה זה, עדיף להתקין מחדש את מנהל ההתקן. כפי שעשינו קודם לכן, תהליך ההתקנה מחדש של מנהל ההתקן שונה הן עבור שולחן העבודה והן עבור גרסת Microsoft Store של האפליקציה.
לפני שתמשיך, ודא שחיברת את האייפון עם אפליקציית iTunes וסגרת אותה, למקרה שהיא תופיע אוטומטית.
התקן מחדש את מנהל ההתקן עבור אפליקציית שולחן העבודה של iTunes
כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן עבור אפליקציית שולחן העבודה של iTunes, פתח את 'סייר הקבצים' על ידי חיפוש אותו ב'תפריט התחל' או לחץ על האפשרות 'סייר הקבצים' ב'שורת המשימות'.
לאחר הפעלת 'סייר הקבצים', נווט אל הנתיב הבא, או הדבק אותו בשורת הכתובת בחלק העליון ולאחר מכן לחץ על להיכנס
.
לאחר מכן, אתר את הקובץ 'usbaapl64.inf' ('usbaapl.inf' במקרה של גרסת 32 סיביות של iTunes), לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן בחר באפשרות 'התקן' מתפריט ההקשר.
כעת, נתק את האייפון והפעל מחדש את המחשב. לאחר הפעלה מחדש, חבר מחדש את הטלפון שלך ובדוק אם השגיאה תוקנה.
התקן מחדש את מנהל ההתקן עבור iTunes Microsoft Store App
כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן עבור אפליקציית iTunes Microsoft Store, חפש את 'מנהל ההתקנים' ב'תפריט התחל' ולאחר מכן הפעל את האפליקציה מתוצאות החיפוש.
בחלון 'מנהל ההתקנים', אתר ולחץ פעמיים על 'התקנים ניידים' כדי להציג את המכשירים שמתחתיו.
לאחר מכן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על 'Apple iPhone' ובחר באפשרות 'הסר מכשיר' מתפריט ההקשר.
בתיבת האישור 'הסר התקן' שצצה, לחץ על 'הסר' כדי לאשר את השינוי ולהשלים את התהליך.
לאחר הסרת מנהל ההתקן, נתק את האייפון והפעל מחדש את המחשב. לאחר שתפעיל מחדש את המחשב, חבר מחדש את האייפון שלך ובדוק אם השגיאה תוקנה.
4. עדכן דרייבר
אם ההתקנה מחדש של מנהל ההתקן לא עבדה, סביר להניח שאתה משתמש בגרסה מיושנת של מנהל ההתקן. עם כל עדכון, מספר באגים ותקלות מתוקנים באפליקציה, מה שעשוי להוביל לשגיאה מלכתחילה.
כדי לעדכן את מנהל ההתקן, הפעל את 'מנהל ההתקנים', לחץ פעמיים על האפשרות 'התקנים ניידים', לחץ לחיצה ימנית על 'Apple iPhone' ולאחר מכן בחר באפשרות 'עדכן מנהל התקן' מתפריט ההקשר.
חלון 'עדכון מנהלי התקנים' ייפתח ויופיעו בפניך שתי אפשרויות, או לאפשר ל-Windows לחפש ולהתקין את מנהל ההתקן הזמין הטוב ביותר במערכת שלך או לבחור ולהתקין אחד באופן ידני. מומלץ לבחור באפשרות הראשונה ולאפשר ל-Windows לחפש את מנהל ההתקן כדי למנוע את הסיכון של הדבקת המערכת שלך בתוכנה זדונית. כעת, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך ההתקנה.
במקרה שנמצא עדכון והותקן, בדוק אם השגיאה תוקנה. עם זאת, קיימת אפשרות שבעוד ש-Windows לא הצליחה להביא עדכון, יכול להיות שיש אחד זמין באינטרנט. יצרנים רבים משחררים עדכוני מנהלי התקנים ישירות באתר הרשמי שלהם. במקרה זה, יהיה עליך להוריד ולהתקין אותם באופן ידני.
הערה: הורדה ידנית והתקנה של מנהל ההתקן כרוכה בסיכון, לכן, מומלץ להוריד את מנהל ההתקן מהאתר הרשמי רק לאחר מחקר מעמיק.
לפני שתמשיך לתהליך ההתקנה, יש צורך למצוא את גרסת מנהל ההתקן הנוכחית כדי לזהות אם קיים עדכון זמין.
כדי למצוא את גרסת מנהל ההתקן הנוכחית, לחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן ובחר 'מאפיינים' מתפריט ההקשר.
בחלון המאפיינים, נווט ללשונית 'מנהל התקן' ולאחר מכן רשום את גרסת מנהל ההתקן.
לאחר שיש לך את גרסת מנהל ההתקן הנוכחית, חפש באינטרנט עדכון. אתר את האתר הרשמי של היצרן מתוצאות החיפוש, והורד את הגרסה העדכנית ביותר של מנהל ההתקן. כעת, לחץ פעמיים על הקובץ שהורד כדי להפעיל את תוכנית ההתקנה ובצע את ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך ההתקנה.
לאחר עדכון מנהל ההתקן, בדוק אם השגיאה 'iTunes מחכה לעדכון Windows' תוקנה.
5. הפעל מחדש את שירות המכשירים הניידים של Apple
שירות Apple Mobile Device מנהל את מכשירי Apple המחוברים למערכת שלך. במקרה שהשירות נתקל בשגיאה, זה עלול להוביל לשגיאה 'iTunes מחכה לעדכון Windows'. כדי לתקן את הבעיה, כל שעליך לעשות הוא להפעיל מחדש את השירות.
כדי להפעיל מחדש את שירות 'Apple Mobile Device', חפש את אפליקציית 'שירותים' ב'תפריט התחל' ולאחר מכן לחץ על תוצאת החיפוש כדי להפעיל את האפליקציה.
כעת, אתר את 'שירות התקנים ניידים של אפל' מהרשימה, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר 'הפעל מחדש' מתפריט ההקשר.
כעת Windows יפעיל מחדש את השירות. לאחר הפעלה מחדש של השירות, בדוק אם השגיאה תוקנה ואתה מסוגל לחבר את האייפון למחשב Windows.
6. הסר את ההתקנה של אפליקציות סותרות
פעמים רבות, מדובר באפליקציה שמתנגשת עם תפקוד המערכת ומובילה לשגיאה 'iTunes מחכה ל-Windows Update'. אם נתקלת לאחרונה בשגיאה, ערוך רשימה של אפליקציות שהתקנת במהלך תקופה זו. כאשר יש לך רשימה של אפליקציות סבירות, התחל להסיר אותן אחת אחת ובדוק אם השגיאה תוקנה.
כדי להסיר התקנה של אפליקציה, לחץ על WINDOWS + R
כדי להפעיל את הפקודה 'הפעלה', הזן 'appwiz.cpl' בתיבת הטקסט, ולאחר מכן לחץ על להיכנס
או לחץ על 'אישור' בתחתית.
כעת תמצא את האפליקציות המותקנות במערכת שלך ברשימה על המסך. בחר את זה שאתה מאמין שעשוי להוביל לשגיאה, ולחץ על 'הסר התקנה' בחלק העליון. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך הסרת ההתקנה.
לאחר הסרת ההתקנה של האפליקציה, בדוק אם השגיאה תוקנה. אם זה תוקן, מצאת את האפליקציה שהובילה לשגיאה. במקרה שהשגיאה נמשכת, הסר את ההתקנה של האפליקציה הבאה ברשימה ובדוק את השגיאה. המשך באופן דומה עד שתמצא את האפליקציה שגורמת לשגיאה 'iTunes מחכה לעדכון Windows'.
עם זאת, קיים סיכוי שהשגיאה לא נובעת מאפליקציה מתנגשת, לכן, עצור לאחר שהסרת את ההתקנה הסבירות ועבור לתיקון הבא.
7. השבת את האנטי וירוס
משתמשים רבים דיווחו כי האנטי וירוס הוא שהוביל לשגיאה במקרה שלהם והשבתתו תיקנה אותה לחלוטין. אם התקנת אנטי וירוס של צד שלישי על המערכת, השבת אותו. התהליך להשבית את האנטי וירוס שונה עבור כולם, בדוק את התהליך עבור האנטי וירוס המותקן במחשב שלך והשבת אותו.
לאחר השבתת האנטי וירוס בדוק אם השגיאה 'iTunes מחכה לעדכון Windows' תוקנה.
8. הפעל שחזור מערכת
אם אף אחד מהתיקונים לעיל לא עזר לפתור את 'iTunes מחכה לעדכון Windows', אתה תמיד יכול לבחור ב'שחזור מערכת'. זוהי תכונה ב-Windows שמחזירה את המערכת שלך אחורה בזמן לנקודה שבה השגיאה לא הייתה קיימת. כדי להשיג זאת, אפליקציות והגדרות מסוימות מוסרות מהמערכת, אם כי הקבצים המאוחסנים אינם מושפעים במהלך התהליך.
הפעלת 'שחזור מערכת' צריכה להיות תמיד המוצא האחרון שלך מכיוון שהיא משפיעה על ההגדרות השמורות וייתכן שתמצא שינויים מסוימים לאחר ביצועה. לאחר הפעלת 'שחזור מערכת', השגיאה 'iTunes מחכה ל-Windows Update' תתוקן.
לאחר שתיקנת את השגיאה 'iTunes מחכה לעדכון Windows', חבר את האייפון שלך למחשב Windows שלך בצורה חלקה מבלי להיתקל בתקלה כלשהי.