הדרך הפשוטה לבטל את מנוי ה-Cours Hero שלך אם אינך זקוק לו יותר.
Course Hero, פלטפורמת הלמידה המקוונת, היא עזר לימודי מושלם עבור סטודנטים רבים. עם המאגר העצום של משאבי למידה ועזרת מורים, הוא עזר לסטודנטים רבים בדרכם להיות בוגרי מכללות.
ייתכן שגם אתה רכשת מנוי ל-Cours Hero כדי לעזור לך בלימודים. אולי הבנת שזה לא מתאים לך. או שאולי הקורס שלך הסתיים ואתה לא צריך את העזרה שלו יותר. מה שלא יהיה, עיקר העניין הוא שאתה צריך לבטל את המנוי שלך ל-Cours Hero. הנה כל מה שאתה צריך לדעת.
האם אתה יכול לבטל את המנוי בכל עת?
ביטול מנוי ל-Cours Hero הוא די פשוט. מנויי Course Hero חוזרים על עצמם, אז אין דבר כזה חיוב חד פעמי. לפי התוכנית שנרשמת אליה - חודשית/רבעונית או שנתית - התוכנית שלך מתחדשת אוטומטית בסוף כל תקופה.
לכן, אם נרשמת לתוכנית חודשית, Course Hero יחייב אוטומטית את כרטיס האשראי בחשבון בסוף החודש הנוכחי עבור החודש הבא. וכך גם לגבי התוכנית הרבעונית או השנתית.
אתה יכול לבטל את המנוי שלך בכל עת לפני החיוב החוזר הבא. לכן, אם קניתם מנוי שנתי, תוכלו לבטל בכל עת לפני שתקופת המנוי הנוכחית תסתיים כדי למנוע חיובים לשנה הבאה. החשבון שלך יחזור לחשבון בסיסי (חינם) בתום תקופת המנוי, אך יהיו לך כל היתרונות של חברות הפרימיום שלך עד אז.
ביטול המנוי רק מבטיח שלא תחויב עבור התקופה הבאה. זה לא מחזיר כל חיובים שחוזרים לאחרונה או חדשים.
בדרך כלל לוקח לביטולים עד 7 ימי עסקים להיכנס לתוקף, לכן מומלץ לבטל מראש לפני תקופת החיוב הבאה. חובות או עמלות שנותרו מצידך יש לשלם גם לפני הביטול כדי שזה ייכנס לתוקף.
האם קורס גיבור מציע החזר?
יש סיכוי ששכחת לבטל את המנוי שלך בסוף התקופה הנוכחית. כעת, חויבת עבור התקופה הבאה גם כאשר אינך מתכוון להשתמש בה. באופן טבעי, אתה תוהה אם אתה יכול לקבל החזר.
Course Hero אכן מציע החזר עבור חידושים חדשים אם לא השתמשת באף אחת מהביטולים או השאלות שלך. בנוסף, לא היית צריך להפר את תנאי השימוש של Course Hero. שאילתות החזר מעובדות תוך יום עסקים אחד.
הדרך הפשוטה ביותר לראות אם אתה זכאי להחזר היא ליצור קשר עם צוות ה-Cours Hero ולבקש החזר על ידי מילוי טופס תמיכת הלקוחות.
מהי אחריות לציונים טובים יותר?
Course Hero מציע גם החזר במסגרת אחריות הציונים הטובים יותר שלהם. במסגרת ערבות זו, אתה יכול לבקש החזר עבור מנוי ה-Course Hero Premier שלך שכבר נעשה בו שימוש. אם אינך זוכה ל-GPA גבוה יותר בתקופה שבה השתמשת ב-Cours Hero בהשוואה לתקופה הקודמת שבה לא השתמשת בפלטפורמה, תוכל להיות זכאי להחזר.
אבל יש תנאים מסוימים. עליך לבקש החזר בתוך 6 חודשים מההרשמה כמנוי משלם ל-Cours Hero. בתקופת זמן זו, היית צריך גם להשתמש ב-Cours Hero על ידי פתיחת נעילה של לפחות 6 משאבי לימוד או שאילת 3 שאלות מורה.
קורס גיבור עשוי גם לדרוש ממך לאמת את הציונים שלך על ידי הגשת עותק של התמלילים שלך מהתנאים האחרונים.
כיצד לבטל את המנוי?
למרות שהזמינות של Course Hero בפלטפורמות שונות היא אחת התכונות האטרקטיביות ביותר שלה, היא לא חלה כשמדובר בביטול מנוי. אתה יכול לבטל את המנוי רק באותו אופן שקנית אותו: מאתר Course Hero, iTunes או Google Play Store. לא תוכל לבטל את המנוי ממכשיר ה-iOS שלך אם שדרגת מהדפדפן.
ביטול מנוי מהאינטרנט
למשתמשים שנרשמו דרך אתר Course Hero, עבור אל coursehero.com מהדפדפן שלך והיכנס לחשבון שלך.
לאחר מכן, רחף מעל סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה ועבור אל 'הגדרות חשבון' מהתפריט.
לחץ על הלחצן 'הפסק חברות חוזרת' ובצע את השלבים על המסך כדי לבטל את המנוי שלך.
ביטול מנוי קורס גיבור ממכשיר iOS
אם שדרגת את חשבונך מאפליקציית Course Hero iOS, תוכל לבטל את המנוי רק מחשבון iTunes שלך. אתה יכול לבטל אותו מכל מכשיר iOS שלך iPhone או iPad, ללא קשר למכשיר ממנו שדרגת. האזהרה היחידה היא שאתה צריך להיות מחובר לאותו Apple ID שממנו השתמשת כדי לקנות את המנוי.
אתה יכול לבטל את המנוי מהגדרות או מחנות האפליקציות.
פתח את App Store והקש על סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה של המסך.
לאחר מכן, הקש על האפשרות של 'מנויים'.
כדי לגשת אליו מאפליקציית ההגדרות, הקש על כרטיס ה-Apple ID שלך בחלק העליון.
לאחר מכן, עבור אל 'מנויים'.
הרשימה של כל המינויים שלך, בהווה ובעבר, תיפתח. מהמנויים, הקש על האפשרות 'גיבור קורס'. לאחר מכן, הקש על 'בטל מנוי' כדי לבטל את מנוי ה-Course Hero Premier שלך ולחזור לחשבון Basic.
ביטול המנוי ממכשיר אנדרואיד
באופן דומה, אם שדרגת את חשבונך מאפליקציית Android, תוכל לבטל את המנוי רק מחנות Play. פתח את חנות Play והיכנס לחשבון Google שבו השתמשת לקניית המנוי.
לאחר מכן, הקש על פינת הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה של המסך.
תפריט ייפתח. עבור אל 'תשלומים ומנויים' מהתפריט.
בנוסף, עבור אל 'מנויים'.
מרשימת המנויים שנפתחים, עבור אל 'גיבור קורס' ופתח אותו. לאחר מכן, הקש על 'בטל מנוי'. תופיע הודעת אישור. הקש על 'ביטול' כדי לאשר.
ביטול המנוי ל-Cours Hero יחזיר אותך לחשבון Basic. זה לא ימחק את החשבון שלך מ-Cours Hero. גם אם אתה רוצה למחוק את חשבונך מהפלטפורמה, אינך יכול לעשות זאת עד שתבטל את המנוי שלך אם אתה חבר ראשי.
בנוסף, מחיקת החשבון שלך מ-Cours Hero לא מסירה את המסמכים שאתה מעלה ל-Cours Hero. כדי להסיר את המסמכים, תצטרך ליצור קשר עם צוות הקורס גיבור.