בניית התצוגה המקדימה האחרונה של Insider עבור Windows 10 זורקת איכשהו שגיאת System Service Exception במסך ירוק כאשר win32kbase.sys נכשל בטעינתו. הבעיה מתרחשת כשמשחקים משחקים מסוימים במכונות המושפעות.
הבעיה התחילה עם שחרורו של Insider Preview build 18282, אבל גם ב-Build 18290 של התצוגה המקדימה האחרונה יש את הבעיה. מיקרוסופט הכירה בבעיה ב-build 18282 והבטיחה תיקון ב-build הבא (שהוא 18290). אבל לפי דיווחי המשתמש, בניית התצוגה המקדימה האחרונה עדיין נושאת את הבאג.
שגיאת GSOD win32kbase.sys מעצבנת הרבה משתמשים מכיוון שמשחקים מסוימים אינם ניתנים להפעלה עקב הבעיה. עבור שחקני Overwatch, שגיאת המסך הירוק מופיעה כאשר משתמשים מנסים להצטרף לשרת במשחק או ברגע שמפה מסיימת טעינת. אותו הדבר גם לגבי Rainbow Six. הוא קורס ברגע שתפריט המשחק נטען. עד כה המשחקים והאפליקציות הבאים הושפעו מהבעיה הזו: Dirt 3, Dirt 4, Grand Theft Auto V, Forza H3, Forza 7, Planetside 2, Rainbow 6, Overwatch, AutoCAD 2018.
תיקון: חזור למבנה יציב
מיקרוסופט הבטיחה תיקון ב-Insider build 18290, אך ברור שזה לא הצליח לעמוד. כדי לתקן את הבעיה עכשיו, אתה צריך לחזור למבנה יציב של Windows 10 או אם יש לך נקודת שחזור עבור ה-build 18272 או קודם לכן, חזור לזה.
ייתכן שאפשר לחזור למבנה יציב (בלי למחוק אפליקציות) אם הצטרפת לתוכנית Insider Preview ב-10 הימים האחרונים. לך ל הגדרות » עדכון ואבטחה » שחזור » ולחץ על להתחיל כפתור מתחת "חזור למבנה מוקדם יותר" סָעִיף.
אם לא החזרה למבנה קודם או שחזור מנקודת שחזור היא אופציה עבורך. אז כנראה שתצטרך לחכות שמיקרוסופט תתקן את הבעיה במבנה הבא של Windows 10 Insider Preview או התקן נקי את ה-build היציב האחרון של Windows 10 במחשב האישי שלך.