נראה כי תוכנת BattlEye Anti-Cheat שבה משחקים רבים (כולל Fortnite) משתמשים כדי להרחיק את הרמאים מהמשחק נתקלת בבעיות עם הגרסה האחרונה של Windows 10.
מיקרוסופט הוציאה היום עדכון ל-Windows 10 גרסה 1903 (KB4497935) שיש לו בעיית חוסר תאימות עם הגירסאות הישנות יותר של מנוע השירות Battle Eye ולכן מציגה אחת מהשגיאות הבאות בעת הפעלת משחק:
- "ההפעלה של שירות BattlEye נכשלה"
- "לא הצליח לאתחל את שירות BattlEye"
חוסר ההתאמה של BattlEye ל-Windows 10 גרסה 1903 היא גם הסיבה לכך שמשתמשים רבים מקבלים שגיאת "מנהל התקן או שירות לא מוכן לשדרוג" כאשר מנסים לעדכן את המחשבים האישיים שלהם לעדכון Windows 10 מאי 2019.
למרבה המזל, מפתחי BattlEye תיקנו את בעיית אי התאימות עם Windows 10 גרסה 1903 ושחררו גרסה חדשה של התוכנה שנדחפת לצד עדכוני משחקים.
כיצד לתקן את השגיאה "נכשל בהפעלת BattlEye Service".
ניתן לתקן שגיאת BattlEye Service ב-Windows 10 על ידי עדכון המשחק, התקנה מחדש של התוכנה או על ידי הפעלה מחדש של המחשב.
- ודא שהמשחק שלך מעודכן
דאג שהגרסה העדכנית ביותר של המשחק (המציגה את השגיאה) מותקנת במחשב שלך. מפתחי BattlEye פרסמו עדכון תאימות עבור Windows 10 גרסת 1903 לצד עדכוני משחקים עבור המשחקים המושפעים. אז הקפד להתקין כל עדכון ממתין זמין עבור המשחק שלך.
אם פלטפורמת המשחק שלך מאפשרת, נסה לאמת מחדש גם את קובצי ההתקנה של המשחק לאחר התקנת הגרסה העדכנית ביותר.
- הפעל מחדש את המחשב
אם עדכנת את המשחק לגרסה העדכנית ביותר אך עדיין מקבלת את שגיאת BattlEye, נסה להפעיל מחדש את המחשב ולאחר מכן פתח את המשחק שוב.
- הסר את ההתקנה של BattlEye באופן ידני
השתמש במסירת ההתקנה הרשמית של BattlEye (בקישור למטה) כדי להסיר את מנוע ה-BattlEye נגד רמות מהמחשב שלך. המשחק שלך לא יעבוד בלעדיו, אבל יתקין מחדש את הגרסה העדכנית ביותר של התוכנה כשתפעיל את המשחק.
→ הורד את מסיר ההתקנה של BattlEye (UninstallBE.exe)
הפעל את הקובץ UninstallBE.exe ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להסיר את התוכנה מהמערכת שלך.
- הסר והתקן מחדש את המשחק שלך
אם שום דבר לא עובד, כנראה שאתה צריך להסיר ולהתקין מחדש את המשחק במערכת שלך.
אנו מקווים שאתה מסוגל לפתור את בעיית השירות של BattlEye במחשב האישי שלך בעקבות הטיפים המשותפים בדף זה. אם לא, הקפד ליידע אותנו בסעיף ההערות למטה.