מפגש עם שגיאות ב-Windows 10 באמצע העבודה יכול להיות מעצבן. שגיאות מסך המוות הכחול (BSOD) הן הנפוצות ביותר ב-Windows 10 ומובילות לקריסת המערכת באופן מיידי. במאמר זה, נחקור את השגיאה 'VIDEO_TDR_FAILURE' וננחה אותך על התיקונים השונים עבורה.
מהי שגיאת VIDEO_TDR_FAILURE?
השגיאה 'VIDEO_TDR_FAILURE' נופלת תחת קטגוריית השגיאות BSOD ונגרמת כתוצאה מתקלה של הכרטיס הגרפי או מנהל ההתקן של התצוגה. בדרך כלל נתקלים בשגיאות אלה לאחר עדכון Windows או מנהל ההתקן הגרפי.
כמו כן, תוכל לזהות מה מוביל לשגיאה במסך הכחול. תמצא מונח אחר ליד 'מה אומר' במסך הכחול בהתאם לכרטיס הגרפי המותקן במחשב שלך. זה יהיה 'nvlddmkm.sys' עבור כרטיס NVIDIA, 'atkimpag.sys' עבור כרטיס AMD ו-'igdkmd64.sys' עבור כרטיס Intel.
כעת, כשאנחנו יודעים על מה מדובר בשגיאת 'VIDEO_TDR_FAILURE', הגיע הזמן להבין את הגורמים שמובילים לשגיאה.
- מנהל התקן גרפי מיושן, פגום או לא תואם
- מספר גבוה של אפליקציות פועלות ברקע
- התחממות יתר של המערכת
- אוברקלוקינג של רכיבים
- תקלה בחומרה
הגיע הזמן שנלווה אתכם בין התיקונים השונים. זכור לבצע את התיקונים בסדר שהם מוזכרים לפתרון מהיר.
1. עדכן את מנהל ההתקן הגרפי
אם לא עדכנת ידנית את מנהל ההתקן של התצוגה במשך זמן רב, הגיע הזמן שתעשה זאת. פעמים רבות, הפעלת מנהל התקן מיושן יכולה להוביל ל'VIDEO_TDR_FAILURE'.
לפני שתמשיך לשלבים לעדכון, ודא שהורדת את הגרסה העדכנית ביותר של מנהל ההתקן מאתר היצרן. מומלץ לא להוריד את מנהל ההתקן מאתרים אחרים מכיוון שהם עלולים להכיל תוכנות זדוניות ווירוסים. כדי להוריד גרסה חדשה יותר, תחילה יהיה עליך לזהות את הגרסה הנוכחית.
כדי למצוא את גרסת מנהל ההתקן הנוכחית, חפש את 'מנהל ההתקנים' ב'תפריט התחל' ולאחר מכן הפעל את האפליקציה על ידי לחיצה על תוצאת החיפוש.
בחלון 'מנהל ההתקנים', אתר את האפשרות 'מתאמי תצוגה', לחץ עליה פעמיים כדי להרחיב ולהציג את מנהלי ההתקן.
כעת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנהל ההתקן ובחר 'מאפיינים' מתפריט ההקשר.
חלון מאפייני מנהל ההתקן יופעל, נווט ללשונית 'נהג'. כעת תמצא את הגרסה של מנהל ההתקן ליד 'גרסת מנהל ההתקן'.
רשום את גרסת מנהל ההתקן הנוכחית ובהתאם הורד גרסה חדשה יותר שלו מאתר היצרן. כדי למצוא את הנהג באינטרנט, בצע חיפוש בגוגל עם 'דגם מכשיר' ו'שם הנהג' מכיוון שמילות המפתח והתוצאות הרלוונטיות יופיעו. לאחר שהורדת את הגרסה העדכנית ביותר, הגיע הזמן שתעדכן את מנהל ההתקן.
כדי לעדכן את הדרייבר, לחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן ובחר 'עדכן מנהל התקן' מתפריט ההקשר.
בחלון 'עדכון מנהלי התקנים', תמצא שתי אפשרויות, או לאפשר ל-Windows לחפש את מנהל ההתקן במחשב ולהתקין אותו או להתקין את מנהל ההתקן בעצמך באופן ידני. אם הורדת את מנהל ההתקן מהאתר הרשמי של היצרן, בחר באפשרות השנייה, עיין ואתר את מנהל ההתקן במחשב שלך ולאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להתקין אותו.
לאחר עדכון מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה תוקנה.
2. חזור לגרסה ישנה יותר של מנהל ההתקן
אם נתקלת בשגיאת 'VIDEO_TDR_FAILURE' מאז שעדכנת את מנהל ההתקן של התצוגה, הגיע הזמן שתחזור לגרסה הקודמת. פעמים רבות, לגרסה החדשה יותר עשויות להיות בעיות תאימות ולכן, ייתכן שנתקלת בשגיאות.
כדי לחזור לגרסה הקודמת של מנהל ההתקן, לחץ לחיצה ימנית על 'מנהל ההתקן הגרפי' ולאחר מכן בחר 'מאפיינים' מתפריט ההקשר.
בחלון המאפיינים, נווט ללשונית 'מנהל התקן' בחלק העליון ולאחר מכן לחץ על האפשרות 'החזר מנהל התקן'. כעת, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך החזרה לאחור.
אם הגרסה הקודמת לא מאוחסנת במערכת שלך, האפשרות תופיע באפור. במקרה זה, תצטרך לחפש באינטרנט, להוריד את מנהל ההתקן ולאחר מכן להתקין אותו באופן ידני כפי שנדון בתיקון האחרון.
3. התקן מחדש את מנהל ההתקן הגרפי
אם השגיאה נמשכת, ייתכן שמנהל ההתקן פגום. במקרה זה, התקנה מחדש תתקן עבורך את השגיאה. תהליך ההתקנה מחדש אינו מסובך וגוזל זמן כפי שהוא נשמע, אלא הוא למעשה פשוט יותר מהתיקונים שדיברנו עליהם לעיל. עם זאת, עליך לעקוב אחר הרצף לפתרון בעיות יעיל.
כדי להתקין מחדש את 'מנהל התקן גרפי', לחץ לחיצה ימנית על 'מנהל ההתקן הגרפי' ולאחר מכן בחר 'הסר התקן' מתפריט ההקשר.
תיבת אישור תופיע כעת. בחר בתיבת הסימון של 'מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה' ולאחר מכן לחץ על 'הסר' בתחתית.
לאחר הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב ו-Windows יוריד את מנהל ההתקן באופן אוטומטי. במקרה שלא, פתח את 'מנהל ההתקנים' כפי שנדון לעיל, לחץ לחיצה ימנית על החלק הלבן ובחר 'סרוק לאיתור שינויים בחומרה' בתפריט שמופיע.
מנהל ההתקן יותקן כעת ויש לתקן את השגיאה. במקרה שאתה עדיין נתקל בשגיאה, נסה את התיקון הבא.
4. שנה את קצב רענון הצג
קצב רענון הוא המהירות שבה הצג יכול לשנות את התמונה המוצגת על המסך. צגים רבים תומכים בקצב רענון גבוה מ-120 הרץ ואם הגדרת אותו לערך גבוה יותר, למשל, 140 הרץ, זה עלול להשפיע על התפקוד ולהוביל לשגיאת 'VIDEO_TDR_FAILURE'. כדי לתקן זאת, שדרג לאחור את קצב הרענון ל-120 הרץ.
אתה יכול לשנות בקלות את קצב הרענון של הצג מתוך 'הגדרות תצוגה' ולהגדיר אותו ל-120 הרץ. לאחר ששינית אותו, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה תוקנה. אם לא, עבור לתיקון הבא.
5. שנה את הגדרות צריכת החשמל
בדרך כלל, הגדרות החשמל מוגדרות כך שהן אינן מתנגשות עם המערכת. עם זאת, לפעמים, ייתכן שיהיה עליך להגדיר אותם למקרה שאתה נתקל בשגיאה 'VIDEO_TDR_FAILURE'. במקרה זה, הגדרות החשמל עלולות להפריע לאופן שבו המחשב מטפל בגרפיקה, ובכך להוביל לשגיאה.
כדי לשנות את הגדרות החשמל, חפש את 'לוח הבקרה' ב'תפריט התחל' ולאחר מכן לחץ על תוצאת החיפוש כדי להפעיל את האפליקציה.
ב'לוח הבקרה', בחר 'חומרה וסאונד' מרשימת האפשרויות.
כעת תמצא אפשרויות חומרה וסאונד מרובות המפורטות על המסך, לחץ על 'אפשרויות חשמל' כדי להמשיך.
ב'אפשרויות חשמל', תוכנית החשמל הנוכחית שלך תופיע ברשימה. לחץ על האפשרות 'שנה הגדרות תוכנית' לצד התוכנית הנוכחית.
בחלון 'ערוך הגדרות תוכנית', בחר באפשרות 'שנה הגדרות צריכת חשמל מתקדמות' בתחתית.
תיבת 'הגדרות כוח מתקדמות' תופעל. אתר את האפשרות 'PCI Express', לחץ עליה פעמיים ולאחר מכן לחץ פעמיים על האפשרות 'ניהול צריכת חשמל של קישור מצב' כדי להשבית אותה. תמצאו שתי אפשרויות, האחת כשהמערכת פועלת על סוללה והשנייה לזמן שהמערכת מחוברת לחשמל. בחר באפשרות 'על סוללה' ולחץ על התיבה שמופיעה.
כעת, בחר באפשרות 'כבוי' מהתפריט הנפתח כדי לכבות את ההגדרות כאשר המערכת פועלת על סוללה. באופן דומה, כבה את ההגדרה עבור האפשרות הבאה, כלומר 'מחובר לחשמל'.
לאחר שכיבית את הגדרות 'ניהול צריכת חשמל של קישור מצב', לחץ על 'אישור' בתחתית כדי לשמור את השינויים ולסגור את החלון.
לאחר ששמרת את השינויים, הפעל מחדש את המערכת ויש לתקן את השגיאה.
6. הפעל את SFC Scan
סריקת SFC עוזרת לזהות ולתקן קבצי מערכת פגומים. במקרה שאף אחד מהתיקונים לעיל לא עבד, סביר מאוד שקובץ מערכת פגום מוביל לשגיאה.
כדי להפעיל את סריקת SFC, חפש 'שורת פקודה' ב'תפריט התחל', לחץ לחיצה ימנית על תוצאת החיפוש ולאחר מכן בחר 'הפעל כמנהל' מרשימת האפשרויות שמופיעות.
בחלון 'שורת הפקודה', הזן את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש להיכנס.
sfc /scannow
הסריקה תתחיל בעוד מספר רגעים וייקח מספר דקות להשלמתה. לאחר השלמת הסריקה, בדוק אם בוצעו תיקונים, ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.
7. הפעל את תיקון ההפעלה
אם השגיאה עדיין לא תוקנה, הגיע הזמן שתפעיל את 'תיקון אתחול', אפשרות שנמצאת בסביבת השחזור של Windows. הוא מזהה את הבעיות שמונעות מ-Windows לפעול כראוי ומתקן אותן באופן אוטומטי.
כדי להפעיל את 'תיקון הפעלה', לחץ על WINDOWS + I כדי להפעיל את 'הגדרות' של המערכת, ולאחר מכן בחר 'עדכון ואבטחה' מרשימת האפשרויות.
בהגדרות 'עדכון ואבטחה', הכרטיסייה 'עדכון Windows' תפעיל את ברירת המחדל. בחר בכרטיסייה 'שחזור' מרשימת האפשרויות משמאל.
בכרטיסייה 'שחזור', לחץ על 'הפעל מחדש עכשיו' תחת אתחול מתקדם כדי להיכנס לסביבת השחזור של Windows. מכיוון שהמחשב שלך יופעל מחדש, מומלץ לשמור את כל הקבצים הפתוחים כדי למנוע אובדן נתונים.
לאחר הפעלה מחדש של המחשב, תמצא שלוש אפשרויות על המסך. בחר באפשרות 'פתרון בעיות'.
לחץ על 'אפשרויות מתקדמות' במסך הבא כדי להמשיך.
כעת תמצא שש אפשרויות המפורטות על המסך, לחץ על האפשרות 'תיקון אתחול' כדי לתקן את הבעיות שמונעות מה-Windows לפעול כראוי.
כעת תתבקש לבחור חשבון משתמש ולאחר מכן להזין את הסיסמה עבורו. לאחר השלמת האימות, תהליך התיקון יתחיל. לאחר השלמתו, ה-'VIDEO_TDR_FAILURE' יתוקן.
8. נקה את רכיבי המחשב ובדוק חומרה
אם אף אחד מהתיקונים שלמעלה לא עבד עבורך, כנראה שזה נובע מחימום יתר של המכשיר או חומרה לא תקינה. המחשב מתחמם עקב הצטברות אבק שיכולה להפסיק את פעולת מאוורר המעבד. לכן, מומלץ לנקות את המחשב הנייד מדי חודש כדי למנוע הצטברות אבק. יחד עם המאוורר, ודא שהכרטיס הגרפי, יחידת אספקת הכוח ו-RAM מנוקים גם לצורך תפקוד יעיל של המערכת. מומלץ להתייעץ עם איש מקצוע לניקוי המערכת כדי למנוע נזק.
אם ניקוי המערכת לא פותר את השגיאה 'VIDEO_TDR_FAILURE', כנראה שזה נובע מחומרה לא תקינה. כעת, אנו ממליצים לפנות לעזרה מקצועית ולזהות ולתקן את הרכיב התקול. לאחר שתעשה, השגיאה תתוקן.
כעת, לאחר שעברת את התיקונים שהוזכרו לעיל, המחשב שלך חייב לפעול כשורה ושגיאת 'VIDEO_TDR_FAILURE' תוקנה. כעת אתה יכול לעבוד ביעילות על המערכת מבלי לדאוג לאבד את ההתקדמות שלך עקב שגיאות.