תיקון: בעיית מסך שחור של Microsoft Teams

Microsoft Teams היא אחת הפלטפורמות המתקדמות מסוגה. הוא מציע מספר אפשרויות ויש לו ממשק פשוט, מה שהופך אותו אפילו יותר מושך למשתמשים. אבל כל אפליקציה/תוכנה מועדת לבעיות, ו-Microsoft Teams אינו יוצא מן הכלל.

משתמשים רבים דיווחו על בעיית מסך שחור (במקרים מסוימים לבן) עם Microsoft Teams. כשהם פותחים את אפליקציית Teams, היא מציגה מסך שחור, והם לא יכולים לעבוד עליו. הבעיה דווחה רק עבור האפליקציה ולא בגרסת האינטרנט והנייד שלה. אנו יכולים לצפות שהבעיה תתוקן בעדכונים הקרובים.

במאמר זה נראה כיצד לתקן את בעיית המסך השחור באפליקציית Microsoft Teams.

תיקון שגיאת מסך שחור של Microsoft Teams

אם אינך מצליח לפתוח את Microsoft Teams כלל, נסה את התיקונים המופיעים להלן כדי לפתור.

אתחל את המחשב

חלק מהבעיות הקשורות לאפליקציה נפתרות פשוט על ידי אתחול המחשב. כדי לאתחל את המערכת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחל, בחר 'כיבוי או צא' ולאחר מכן לחץ על 'הפעל מחדש'.

במקרה שאתה מסתמך על קיצורי מקשים, השתמש ב- ALT + f4 קיצור דרך להפעיל מחדש את המערכת.

שימוש במנהל המשימות

מנהל משימות מאפשר לנו לנטר ולשלוט בתוכנות ובתהליכים השונים הפועלים על המחשב. זה יכול לשמש גם כדי לסיים תוכניות ותהליכים.

לחץ לחיצה ימנית על שורת המשימות ובחר 'מנהל המשימות' מהתפריט.

במנהל המשימות, בחר 'צוותי מיקרוסופט' תחת אפליקציות ולחץ על 'סיום משימה' בתחתית.

כעת, פתח את אפליקציית Microsoft Teams ובעיית המסך השחור אמורה להיפתר.

השיטות שדנו בהן עד כה הן כולן דרכים לעקיפת הבעיה ולא פתרונות קבועים. נסה את שתי השיטות המפורטות להלן כדי לתקן את הבעיה לצמיתות.

הפעל את פותר הבעיות של תאימות תוכניות

תאימות התוכנית מזהה את הבעיות באפליקציה ומתקנת אותן באופן אוטומטי.

כדי להפעיל אותו, לחץ לחיצה ימנית על סמל שולחן העבודה של Microsoft Teams ובחר 'פתור תאימות' מתפריט ההקשר.

פותר הבעיות יפעל. בחר באפשרות הראשונה, 'נסה הגדרות מומלצות'.

לחץ על 'בדוק את התוכנית' כדי לראות אם ההגדרות החדשות פתרו את הבעיה. חלון ייפתח כאשר תלחץ על 'בדוק את התוכנית', אשר נסגר אוטומטית תוך מספר שניות. כאשר החלון נסגר, לחץ על 'הבא' בתחתית.

אם הבעיה נפתרה, לחץ על 'כן, שמור הגדרות אלה עבור תוכנית זו'. במקרה שזה עדיין לא תוקן, בחר באפשרות השנייה ובצע את השלבים.

השבת את האצת חומרה

אם אתה יכול כעת לפתוח כראוי את אפליקציית Microsoft Teams, השבת את האצת החומרה כדי לפתור לצמיתות את בעיית המסך השחור. משתמשים רבים דיווחו כי השבתת האצת החומרה יעילה בתיקון הבעיה.

באפליקציית Microsoft Teams, לחץ על התמונה (או ראשי התיבות) שלך בפינה השמאלית העליונה ובחר 'הגדרות' מהתפריט.

כעת, בטל את סימון תיבת הסימון ממש מאחורי 'השבת האצת חומרה של GPU' כדי להשבית אותה.

כעת סגור את אפליקציית Microsoft Teams באמצעות מנהל המשימות כפי שנדון קודם לכן במאמר.

השיטות המפורטות לעיל יעזרו לך לתקן את בעיית המסך השחור עם Microsoft Teams. יתר על כן, אם אתה מבין את התהליך, אתה יכול לפתור בעיות דומות גם עם אפליקציות אחרות.