נסה את התיקונים הפשוטים האלה כדי לפתור את הבעיה המציקה הזו
Microsoft Teams זוכה לפופולריות רבה, במיוחד בקרב ארגונים ובתי ספר, כאפליקציית Workstream Collaboration. זו כנראה אחת האפליקציות הטובות ביותר לשיתוף פעולה ותקשורת בחוץ. אבל, למרבה הצער, לא הכל תמיד קשתות וקאפקייקס בתחום של Microsoft Teams.
משתמשים רבים דיווחו שהם מתמודדים עם "אתה מפספס! בקש מהמנהל שלך להפעיל את Microsoft Teams" נושא. זה נועל אותך מחוץ לחשבון Microsoft Teams שלך, ואתה לא יכול להשתמש ב-Teams לשום דבר.
זו אי נוחות גדולה מכיוון שהרבה עבודה - פגישות ותקשורת - כרוכה בשימוש ב-Microsoft Teams. אבל עדיין אין מה לדאוג. יש כמה דברים שיסדרו לך את המצב תוך זמן קצר.
נקה את המטמון
אם אתה מתמודד עם הבעיה באפליקציית שולחן העבודה של Microsoft Teams, נסה להיכנס לחשבון שלך גם באפליקציית האינטרנט. אם אתה יכול להיכנס, הבעיה היא באפליקציית שולחן העבודה ולא בחשבון. והפתרון הטוב ביותר הוא לנקות את המטמון המקומי עבור אפליקציית שולחן העבודה.
כדי לנקות את המטמון עבור Microsoft Teams ב-Windows, תחילה צא לחלוטין מהאפליקציה. עבור אל מגש המערכת ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הסמל של Microsoft Teams. לאחר מכן בחר 'צא' מהתפריט. דרך נוספת לצאת לחלוטין מהאפליקציה היא ממנהל המשימות.
כעת, פתח את סייר הקבצים במחשב האישי שלך. אתה יכול להשתמש בקיצור המקלדת 'מקש לוגו של Windows + E' כדי לפתוח אותו. הקלד או העתק/הדבק את המיקום %appdata%\Microsoft\teams בסרגל הגישה המהירה והקש על מקש Enter.
התיקיה עבור המיקום שצוין תיפתח. מחק את כל הקבצים מהתיקיות הבאות במיקום זה.
- תיקיית 'מטמון' בתיקיית 'מטמון יישומים'
- אחסון_בלוב
- מטמון
- מאגרי מידע
- GPUCache
- IndexedDB
- אחסון מקומי
- tmp
הפעל מחדש את Microsoft Teams ונסה להיכנס עם חשבונך כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
בקש מהמנהל שלך להפעיל את Microsoft Teams
אם אינך יכול לפתוח את חשבונך באפליקציית האינטרנט או באפליקציית שולחן העבודה, או שהתיקון שלמעלה עבור אפליקציית שולחן העבודה בלבד לא עזר, הגיע הזמן לפנות למנהל המערכת של הארגון שלך. הנושא גם ממש מבקש ממך לנסות את זה. תיקון זה מיועד למשתמשים פנימיים של הארגון. אם אין לך גישת מנהל ל-Microsoft 365 של הארגון שלך, תצטרך לבקש ממשתמשים עם גישת מנהל לעשות זאת עבורך.
אם יש לך גישת מנהל, עבור אל מרכז הניהול של Microsoft 365 והתחבר עם חשבון הניהול שלך. לאחר מכן, לחץ על האפשרות 'משתמשים' בתפריט הניווט בצד שמאל.
אפשרויות מעטות יתרחבו מתחתיו. לחץ על 'משתמשים פעילים'.
תיפתח רשימה של כל המשתמשים שהוספת לארגון. עבור אל שם המשתמש ולחץ עליו.
חלון יקפוץ מהצד הימני של המסך. עבור אל הכרטיסייה 'רישיונות ואפליקציות'.
עבור אל האפשרות 'אפליקציות' כדי להרחיב אותה.
לאחר מכן, בחר בתיבת הסימון עבור Microsoft Teams. לאחר בחירת Microsoft Teams, ייתכן שהוא יתחיל לעבוד באופן מיידי או לא. אם כן, כל הכבוד לך. אבל אם זה לא קורה, עליך לחכות כמה שעות שכן ל-Microsoft Office יש קצת מוניטין שלוקח שעות לשקף את השינויים.
אם זה כבר היה פועל, נסה לבצע איפוס קשיח. כבה את הכפתור של Microsoft Teams, המתן שעה והפעל אותו שוב.
הוסף אותך מחדש ל- Microsoft 365
אם האפשרות שלמעלה לא עבדה, בקש מהמנהל להסיר אותך מרשימת המשתמשים ב-Microsoft 365, המתן מספר שעות ולאחר מכן הוסף אותך מחדש לרשימת המשתמשים. לאחר הוספתך מחדש לרשימת המשתמשים, בדוק אם Microsoft Teams התחיל לעבוד או לא.
Microsoft Teams לא עובדים יכול להוות אי נוחות עצומה ולהפסיק את כל יום העבודה שלך. אבל אתה לא לבד בבעיה הזו. אינספור אחרים היו באותה עמדה כמוך, והם מצאו מקלט בין אחד מהתיקונים הללו. זה בטוח יעזור גם לך.