Gmail לא מקבל מיילים? אל תדאג! בצע את התיקונים המהירים והפשוטים הבאים כדי לפתור את הבעיה.
Gmail הוא אחד מספקי שירותי הדוא"ל החינמיים הפופולריים ביותר באינטרנט. ניתן לייחס את הפופולריות לממשק הפשוט ולנוחות הגישה. עם זאת, משתמשים רבים דיווחו שאינם מסוגלים לקבל אימיילים ב-Gmail.
בסעיפים הבאים נבין מה מוביל לשגיאה וננחה אותך בין התיקונים השונים.
למה אני לא יכול לקבל אימיילים ב-Gmail?
יכולות להיות הרבה בעיות שעלולות להוביל לבעיות בקבלת מיילים ב-Gmail. אמנם, רובם טריוויאליים וניתן לתקן אותם מיד. פירטנו כמה מהבעיות הנפוצות שמובילות לשגיאה.
- האחסון בחשבון Gmail מלא
- חומת אש חוסמת מיילים
- מסנני דואר אלקטרוני מוחלים
- שרתי Gmail מושבתים
למרות שהסיבה הבסיסית היא טריוויאלית ברוב המקרים, השגיאה בכללותה גורמת להרס. תאר לעצמך שאתה לא יכול לקבל אימיילים חשובים של עבודות. רשמנו את התיקונים היעילים ביותר כדי לעזור לך לפתור את השגיאה.
1. בדוק אם שרת Gmail מושבת
כאשר אינך יכול לקבל אימיילים ב-Gmail, הגישה העיקרית שלך צריכה להיות לבדוק אם השרתים עובדים כשורה. בדרך כלל, אנשים הולכים על התיקונים האחרים ומאוחר יותר מגלים שזה היה השרת שהוביל לשגיאה.
כדי לבדוק אם השרתים מושבתים, אתה יכול לעשות חיפוש פשוט בגוגל. ישנם כמה אתרים שעוזרים לזהות אם שירות מסוים אינו פועל. Downdetector הוא שירות פופולרי שכזה שאתה יכול לסמוך עליו.
אם כל השרתים פועלים כשורה, הגיע הזמן שתעבור לתיקונים למטה.
2. נסה את Gmail בדפדפן אחר
פתיחת Gmail בדפדפן אחר עבדה כפתרון יעיל עבור משתמשים רבים. אתה יכול להשתמש בכל אחד מהדפדפנים הפופולריים כגון Chrome, Firefox, Opera או Edge. במקרה שאתה יכול כעת להציג את האימיילים שהתקבלו לאחרונה, נסה לעבור חזרה לדפדפן הקודם לאחר זמן מה או להמשיך להשתמש בדפדפן הנוכחי, כפי שאתה מוצא לנכון.
3. בדוק את אחסון החשבון
אם אתה שולח ומקבל הרבה אימיילים או שאחסנת הרבה נתונים ב-Google Drive או בתמונות, סביר להניח שאחסון החשבון מלא. גוגל מספקת למשתמשים 15 ג'יגה-בתים של אחסון בחינם המשותף ל-Gmail, Google Drive ו-Google Photos. לאחר שהאחסון מלא, לא תוכל לשלוח או לקבל אימיילים.
כדי לבדוק את נפח האחסון בחשבון, עבור אל one.google.com ובדוק את פרטי האחסון.
אם אחסון החשבון הוא שגורם לשגיאה, תוכל למחוק אימיילים ב-Gmail או לפנות מקום ב-Google Drive או ב-Google Photos.
כדי למחוק את המיילים ב-Gmail, סמן את תיבת הסימון לפני הודעות האימייל שברצונך למחוק ולחץ על הסמל 'מחק'.
זהו תהליך שלוקח זמן רב ולא יעזור לפנות אחסון ניכר במהירות. אבל יש אפשרות לסנן במהירות את המיילים שתופסים הרבה מקום אחסון.
כדי למצוא מיילים כאלה, הזן את הדברים הבאים ב'סרגל החיפוש' ולחץ להיכנס.
יש: קובץ מצורף גדול יותר: 15 מיליוןקבענו מסנן להצגת אימיילים עם קבצים מצורפים גדולים מ-15 MB. אתה יכול לשנות את גודל הקובץ המצורף והוא יסנן את התוצאות בהתאם.
לאחר מכן, מחק את הודעות האימייל הנדרשות מהרשימה המסוננת. זה הופך את תהליך פינוי שטח האחסון להרבה יותר מהיר ונוח.
לאחר מחיקת הודעות האימייל בתיבת הדואר הנכנס, הן מועברות לתיקיית 'אשפה'. כדי לפנות מקום, תצטרך למחוק אותם לצמיתות מהתיקיה 'אשפה'. נווט אל התיקיה 'אשפה' משמאל ולחץ על 'רוקן את האשפה עכשיו' בחלק העליון.
לאחר מכן, לחץ על 'אישור' בתיבת האישור שצצה.
הודעות האימייל הוסרו לבסוף ושטח האחסון פונה. כעת, בדוק אם אתה יכול לקבל מיילים. במקרה שהשגיאה נמשכת, עבור לתיקון הבא.
4. הסר מסננים
אם הגדרתם מסננים ל-Gmail, ייתכן שהוא לא מקבל את המיילים בתיבת הדואר הנכנס שלכם. לדוגמה, ייתכן שהגדרת אימייל מהחשבון המסוים הזה למחיקה מיידית. במקרה כזה, נראה שאתה לא מקבל אימיילים.
כדי לבדוק אם הגדרתם מסננים כלשהם, לחץ על סמל 'הגדרות' ליד הפינה השמאלית העליונה של Gmail, ולאחר מכן בחר 'ראה את כל ההגדרות' מהתפריט הנפתח.
ב'הגדרות' של Gmail, נווט לכרטיסייה 'מסננים וכתובות חסומות' מלמעלה ובדוק אם נוצרו מסננים כלשהם. כפי שאתה רואה למטה, הוגדר מסנן למחיקת הודעות דוא"ל מחשבון מסוים.
אם אתה מוצא מסנן דומה בחשבון Gmail שלך, הגיע הזמן למחוק אותו.
כדי למחוק מסנן ב-Gmail, בחר בתיבת הסימון מאחורי המסנן ולחץ על האפשרות 'מחק' מתחתיה.
לאחר שמחקת את המסנן, בקש מהשולח לשלוח שוב את המייל ולבדוק אם כעת אתה יכול לקבל אותו.
5. סמן את הגדרות העברת הדוא"ל
אם הפעלת העברת דוא"ל ב-Gmail והגדרת את ההגדרות כך, כדי למחוק את עותק הדוא"ל של החשבון הקיים, האימיילים לא יופיעו. כדי לתקן זאת, שנה את ההגדרות הנוכחיות או פשוט כבה את העברת הדוא"ל.
כדי לבדוק את הגדרות העברת הדוא"ל, עבור אל 'הגדרות' של Gmail כפי שנדון קודם לכן ונווט אל הכרטיסייה 'העברה ו-POP/IMAP' בראש. לאחר מכן, בדוק אם 'העברה' מופעל ואת ההגדרות הנוכחיות.
כדי לשנות את הגדרות ההעברה ושמור את המייל בתיבת הדואר הנכנס, לחץ על התפריט הנפתח השני ובחר באפשרות 'שמור את העותק של Gmail בתיבת הדואר הנכנס'.
כדי להשבית את העברת האימייל, פשוט בחר בתיבת הסימון של 'השבת העברה'.
כל השינויים שביצעת קודם לכן לא יהיו בתוקף אלא אם תשמור אותם. כדי לשמור את השינויים, גלול למטה לתחתית ולחץ על 'שמור שינויים'.
לאחר ששינית את הגדרות ההעברה או השבתת אותן לחלוטין, בדוק אם השגיאה תוקנה. אם לא, עבור לתיקון הבא.
6. השבת את חומת האש
למספר אנטי-וירוסים תכונת 'חומת האש' מופעלת כברירת מחדל, מה שעלול להוביל לשגיאה, מכיוון שהיא עשויה לחסום את המיילים. במקרה זה, אתה יכול לנסות להשבית את חומת האש או את האנטי וירוס מלהפעיל כליל בעת ההפעלה.
הערה: אנו נשבית את חומת האש ב-Windows Security. במקרה שאתה משתמש באנטי וירוס של צד שלישי, השלבים יהיו שונים. חפש את קטע השאלות הנפוצות של אתר האנטי-וירוס או חפש באינטרנט את השלבים להשבית את חומת האש. כמו כן, השבתת חומת האש אינה מומלצת והיא צריכה להיות זמנית בלבד. השתמש באנטי וירוס אחר אם הנוכחי מוביל לשגיאה.
כדי להשבית את חומת האש, חפש את 'אבטחת Windows' ב'תפריט התחל' ולחץ על תוצאת החיפוש הרלוונטית כדי להפעיל את האפליקציה.
לאחר מכן, בחר באפשרות 'חומת אש והגנה על רשת'.
כעת תראה שלוש אפשרויות על המסך, בחר 'רשת דומיין'.
כעת, לחץ על המתג תחת 'חומת האש של Microsoft Defender' כדי להשבית אותו.
באופן דומה, השבת את חומת האש גם עבור רשתות אחרות.
כדי לנטרל הפעלת אנטי וירוס בעת ההפעלה, ללחוץ CTRL + ALT + DEL, ובחר באפשרות 'מנהל המשימות'. לאחר מכן, נווט ללשונית 'אתחול' מלמעלה, בחר את האנטי וירוס ולחץ על 'השבת' בתחתית.
כעת, הפעל מחדש את המחשב ולא תתמודד יותר עם בעיות בקבלת מיילים ב-Gmail.
התיקונים שהוזכרו לעיל יתקנו את השגיאות הנוגעות לקבלת מיילים ב-Gmail. כמו כן, ברצוננו להדגיש כי אינך צריך להשאיר את חומת האש מושבתת לאורך זמן ולחפש אנטי וירוס חלופי כדי לשמור על המערכת שלך בטוחה ומאובטחת מפני תוכנות זדוניות והתקפות סייבר.