כולנו נתקלים בשגיאות שונות ב-Windows 10. למרות שאת רובן ניתן לתקן עם אתחול מחדש פשוט, חלקן דורשות גישה מורכבת יותר. אחת השגיאות שנכללות בקטגוריה האחרונה היא השגיאה 'WDF_VIOLATION'. WDF מייצג את Windows Driver Framework, כלי שעוזר ליצור מנהלי התקנים עבור Windows. רוב המשתמשים נתקלים בשגיאה לאחר עדכון Windows. במאמר זה נדון בשגיאה ובתיקונים השונים עבורה.
מהי השגיאה 'WDF_VIOLATION'?
WDF_VIOLATION הוא BSOD (Blue Screen of Death Error), מה שבעצם אומר שתראה מסך כחול בכל פעם שתתקל בשגיאה הזו עם הודעת השגיאה כתובה עליו.
השגיאה WDF_VIOLATION מתרחשת כאשר יש בעיה במנהל ההתקן מבוסס המסגרת. השגיאה נפוצה יותר במחשבים ניידים של HP עקב מנהלי התקנים לקויים של מקלדת. כמו כן, בעיות עם ציוד היקפי USB, תוכנות זדוניות וקבצים פגומים, בין היתר, עלולות להוביל לשגיאה.
השגיאה WDF_Violation מלווה בהודעה הבאה.
המחשב שלך נתקל בבעיה והוא צריך לאתחל. אנו נתחיל עבורך מחדש.ממש מתחת להודעת השגיאה, אתה מוצא את 'WDF_VIOLATION' המוזכר שעוזר לזהות את השגיאה.
כעת נדון בתיקונים שונים לשגיאה. מעסיק אותם ברצף שהם מוזכרים עד שאחד מתקן את השגיאה.
תיקון 1: נתק ציוד היקפי USB
בכל פעם שאתה נתקל בשגיאת 'WDF_VIOLATION', הגישה העיקרית שלך צריכה להיות לנתק את כל ציוד ה-USB. נתק אותם אחד בכל פעם ובדוק אם הבעיה נפתרה. כך תוכלו לזהות את הציוד ההיקפי התקול ולהחליף אותו.
אם ניתוק הציוד ההיקפי לא עובד, אתה יכול להשבית את יציאות ה-USB מה-BIOS של המערכת.
כדי להשבית את יציאות ה-USB, הפעל מחדש את המחשב ולחץ על אחת מהאפשרויות F2 או ה DEL מקש מספר פעמים כדי להיכנס ל-BIOS. המפתח עשוי להיות שונה עבור המערכת שלך והוא יוזכר בתחתית ברגע שתפעיל מחדש את המחשב.
לאחר שנכנסת ל-BIOS, בחר בכרטיסייה 'מתקדם' ולאחר מכן עבור אל 'התקנים שונים'. לאחר מכן, עבור אל 'יציאות USB חיצוניות' ולאחר מכן בחר 'השבת יציאות USB חיצוניות'.
כעת, שמור את השינויים וצא מה-BIOS. לאחר ששמרת את השינויים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה תוקנה.
תיקון 2: הסר את מנהל ההתקן של HP Keyboard
אם אתה משתמש במכשיר HP, רוב הסיכויים שיש מנהל מקלדת פגום שמוביל לשגיאה. כאשר מנהל ההתקן HpqKbFiltr.sys הופך לבלתי תואם, לכן אתה נתקל בשגיאת 'WDF_VIOLATION'. במקרה זה, הפתרון הפשוט ביותר הוא להסיר את מנהל ההתקן.
כדי להסיר את מנהל ההתקן, עליך להיכנס ל-Windows RE (סביבת השחזור). ללחוץ WINDOWS + I כדי להפעיל את הגדרות המערכת ולאחר מכן לחץ על 'עדכון ואבטחה'.
כעת תמצא לשוניות שונות בצד שמאל, בחר 'שחזור' מהרשימה.
בכרטיסייה 'שחזור', לחץ על האפשרות 'הפעל מחדש עכשיו' תחת 'אתחול מתקדם'.
כעת המחשב שלך יופעל מחדש וייכנס לסביבת השחזור. במסך 'בחר אפשרות', לחץ על האפשרות 'פתרון בעיות'.
לאחר מכן, בחר 'אפשרויות מתקדמות' מהרשימה כדי להמשיך.
כעת תמצא מספר אפשרויות מתקדמות על המסך. בחר 'שורת פקודה' מרשימת האפשרויות.
כעת, הזן את הפקודות הבאות ולחץ להיכנס כדי להסיר את הדרייבר.
עבור גירסת 32 סיביות של Windows:
dism /Image:C\ /Remove-Driver /Driver: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2\HpqKbFiltr.infעבור גירסת 64 סיביות של Windows:
dism /Image:C:\ /Remove-Driver /Driver:c:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.infלאחר ביצוע הפקודה, צא מסביבת השחזור והפעל מחדש את המחשב. כעת, בדוק אם השגיאה תוקנה, אם לא, עבור לשיטה הבאה.
תיקון 3: הסר את התקנת מנהלי התקנים של Bluetooth
הסרת מנהלי ההתקן של Bluetooth היא תיקון מוכח לפתרון השגיאה. לפני שתסיר את מנהלי ההתקן של Bluetooth, עליך להיכנס למצב 'בטוח'.
כדי להיכנס למצב 'בטוח', לחץ על WINDOWS + R כדי להפעיל את הפקודה 'הפעלה'. לאחר מכן, הזן 'msconfig' בתיבת הטקסט ולחץ על 'אישור' בתחתית.
כעת, בחר בכרטיסייה 'אתחול' מלמעלה ולאחר מכן סמן את תיבת הסימון של 'אתחול בטוח' תחת 'אפשרויות אתחול'. לבסוף, לחץ על 'אישור' בתחתית.
לאחר מכן, יופיע חלון קופץ על המסך, לחץ על 'הפעל מחדש'.
כעת המחשב שלך יופעל מחדש במצב 'בטוח'. ללחוץ WINDOW + X כדי להפעיל את 'תפריט גישה מהירה' ולאחר מכן בחר 'מנהל ההתקנים' מהרשימה.
ב'מנהל ההתקנים' אתר את אפשרות 'Bluetooth' ולחץ עליה פעמיים כדי לחשוף את מנהלי ההתקן. לאחר מכן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנהל ההתקן של Bluetooth ובחר 'הסר התקן' מתפריט ההקשר. חלון קופץ מופיע כעת על המסך, לחץ על 'הסר' כדי לאשר.
לאחר הסרת מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב במצב רגיל ובדוק אם השגיאה נפתרה. כדי לעבור למצב רגיל, פתח את חלון 'תצורת מערכת' כפי שנדון לעיל ובטל את הסימון בתיבת הסימון 'אתחול בטוח' ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב שלך. במקרה שאתה עדיין נתקל בזה, עבור לתיקון.
תיקון 4: הפעל סריקת SFC
קובץ מערכת פגום של Windows עלול להוביל גם לשגיאה 'WDF_VIOLATION'. הדרך הטובה ביותר לתקן את הקובץ הפגום היא על ידי הפעלת סריקת System File Checker (SFC) במצב 'בטוח'. התהליך לאתחול המחשב במצב בטוח כבר נדון בסעיף האחרון.
ברגע שבמצב 'בטוח', לחץ על WINDOWS + R כדי להפעיל את הפקודה 'הפעלה'. לאחר מכן, הזן 'cmd' בתיבת הטקסט ולחץ על להיכנס או לחץ על 'אישור' בתחתית כדי לפתוח את 'שורת הפקודה'.
חלון 'שורת הפקודה' יופעל כעת. הזן את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש להיכנס.
sfc/scannow
תיקון 5: הפעל שחזור מערכת
אם נתקלת בבעיה לראשונה לאחרונה לאחר התקנת תוכנית או ביצוע שינויים מסוימים, אתה תמיד יכול לבחור ב'שחזור מערכת'. בעזרת זה, אתה יכול לשחזר את המערכת לנקודה קודמת והתוכניות והשינויים בהגדרות יחזרו. Windows יוצר נקודות שחזור Windows יוצר אוטומטית נקודות שחזור לפני שאתה מבצע שינויים משמעותיים במערכת שלך או שאתה יכול ליצור אותן באופן ידני.
לפני שתמשיך עם שחזור המערכת, אתחל את Windows במצב 'בטוח' כפי שנדון בסעיפים הקודמים.
לאחר שאתה במצב 'בטוח', חפש את 'נקודת שחזור' ולאחר מכן לחץ על 'צור נקודת שחזור' מתוצאות החיפוש.
חלון מאפייני המערכת יופעל כעת. בחר בכרטיסייה 'הגנה על מערכת' מלמעלה ולאחר מכן לחץ על 'שחזור מערכת'.
לאחר חלון 'שחזור מערכת', יש לך אפשרות ללכת עם השחזור המומלץ או לבחור נקודת שחזור רצויה אחרת. אם יצרת נקודת שחזור באופן ידני, תוכל לבחור ב'בחר נקודת שחזור אחרת', אחרת ה'שחזור המומלץ' יעשה את העבודה. לאחר שבחרת את ההגדרה המועדפת, לחץ על 'הבא' בתחתית.
בעמוד האחרון, אמת את פרטי נקודת השחזור ולאחר מכן לחץ על 'סיום' בתחתית. לפני שתלחץ על 'סיום', שמור את הקבצים והנתונים שאתה עובד עליהם מכיוון שהמערכת תופעל מחדש.
כעת, אתחל את Windows במצב רגיל ובדוק אם השגיאה תוקנה.
תיקון 6: הפעל את תיקון האתחול
אם אף אחת מהשיטות לעיל לא עבדה עבורך, הגיע הזמן שתבצע תיקון מערכת. ניתן למצוא אפשרות זו בסביבת השחזור של Windows. תיקון אתחול מחפש בעיות שמונעות מ-Windows לפעול ומתקן אותן באופן אוטומטי.
ללחוץ Windows + I כדי להפעיל את 'הגדרות' ולחץ על 'עדכון ואבטחה'.
לאחר מכן, בחר בכרטיסייה 'שחזור' משמאל.
בכרטיסייה 'שחזור', לחץ על 'הפעל מחדש עכשיו' תחת 'אתחול מתקדם'.
המחשב שלך יופעל מחדש ויכנס לסביבת השחזור. לחץ על 'פתרון בעיות' במסך 'בחר אפשרות'.
כעת, בחר 'אפשרויות מתקדמות' במסך הבא.
כעת תמצא מספר אפשרויות, לחץ על 'תיקון הפעלה' כדי לתקן את הבעיות.
כעת תתבקש לבחור חשבון משתמש ולאחר מכן להזין את הסיסמה עבורו. לאחר שזה יסתיים, תהליך התיקון יתחיל ויתקן את הבעיות שמובילות לשגיאה 'WDF_VIOLATION'.
תיקון 7: אפס את Windows
אם אף אחד מהתיקונים לעיל לא הצליח לפתור את השגיאה 'WDF_VIOLATION', האפשרות האחרונה שיש לך היא לאפס את Windows. בזמן איפוס Windows, יש לך אפשרות לשמור את הקבצים בזמן הסרת התוכניות וההגדרות או למחוק לחלוטין את המחשב.
כדי לאפס את Windows, לחץ על WINDOWS + I כדי להפעיל את המערכת 'הגדרות' ולאחר מכן בחר 'עדכון ואבטחה' מרשימת האפשרויות.
לאחר מכן, בחר בכרטיסייה 'שחזור' משמאל ולאחר מכן לחץ על 'התחל' תחת 'אפס מחשב זה'.
החלון 'אפס את המחשב הזה' ייפתח ותמצא שתי אפשרויות, 'שמור את הקבצים שלי' שבו רק האפליקציות וההגדרות מוסרות בזמן שהקבצים נשארים ללא נגיעה, ו'הסר הכל' שבו כל הקבצים, האפליקציות וההגדרות מנוקים . בחר באפשרות הרצויה. בחרנו באפשרות הראשונה עבור מאמר זה, עם זאת, התהליך דומה עבור שניהם.
לאחר מכן, בחר אם תרצה להתקין מחדש את Windows מ'ענן' על ידי הורדתו או התקן אותו מחדש מהמערכת עצמה.
במסך 'הגדרות נוספות', תוכל להציג את ההגדרות הנוכחיות ולשנות אותן על ידי לחיצה על 'שנה הגדרות' ושינוין לפי העדפתך. לאחר שתסיים, לחץ על 'הבא' כדי להמשיך.
זהו המסך האחרון לפני איפוס Windows. אתה יכול לראות כאן אילו שינויים יבוצעו לאחר ביצוע האיפוס. כמו כן, תוכל להציג את האפליקציות שיוסרו לאחר האיפוס.
לבסוף, לחץ על 'איפוס' בתחתית. ייקח קצת זמן עד שהחלונות יתאפס והמחשב שלך יאתחל מספר פעמים במהלך התהליך.
אם בחרת אפשרויות אחרות מזו שנבחרה לעיל, המסך האחרון תמיד יהיה 'מוכן לאיפוס מחשב זה' והשינויים יוצגו.
כעת, לאחר שניסית את התיקונים המוזכרים במאמר, המחשב שלך חייב לפעול כשורה ושגיאת 'WDF_VIOLATION' תוקנה. כמו כן, זכרו לעקוב תמיד אחר התיקונים ברצף שהם מוזכרים מכיוון שאלו המוזכרים בהתחלה הם מהירים ופשוטים בעוד אלו שבסוף הם קריטיים וגוזלים זמן.