ה-iOS 11.4.1 שוחרר כעדכון תחזוקה עבור מכשירי iPhone ו-iPad כדי לתקן את הבעיות שהמשתמשים מתמודדים איתם ב-iOS 11.4. למרבה הצער, העדכון האחרון מביא יותר באגים ממה שהוא מתקן.
סיקרנו בהרחבה את הבעיות השונות שגרמה iOS 11.4.1 למכשירי המשתמשים מאז השחרור. המעצבנת ביותר בהרבה היא בעיית ה-WiFi ב-iOS 11.4.1.
פוסט זה נועד לפתור בעיה נוספת של iOS 11.4.1 שבה מוצגת ה-App Store "מזהה Apple שלך הושבת" שגיאה בעת ניסיון לבצע רכישה.
אתה יכול נסה להפעיל מחדש את האייפון שלך כדי לראות אם זה פותר את הבעיה, אבל הניחוש שלנו שאתה צריך יותר מהפעלה מחדש כדי לתקן את הבעיה הספציפית הזו.
צא מהאייפון שלך
הדבר הראשון שאתה יכול לנסות הוא לצאת מזהה Apple שלך באייפון ולאחר מכן לנסות להיכנס בחזרה במכשיר.
- לך ל הגדרות ו הקש על השם שלך בחלק העליון של המסך כדי להגיע למסך Apple ID.
- גלול לתחתית העמוד והקש התנתק.
- הזן את שלך סיסמת Apple ID כששואלים אותו והקש לכבות להשבית מצא את האייפון שלי.
- לפני היציאה, תקבל אפשרות לעשות זאת שמור עותק של הנתונים שלך באייפון הזה, הפעל את מתגי ההחלפה עבור אנשי קשר, תזכורות, ספארי וכל שירות אחר שמוצג.
- בֶּרֶז התנתק בפינה הימנית העליונה של המסך. תקבל חלון אישור מוקפץ, הקש התנתק שוב.
└ המערכת תעתיק את נתוני iCloud לפני שתוציא את מזהה ה-Apple שלך מהמכשיר.
- לאחר שזה יסתיים, הפעל מחדש את האייפון שלך.
- לך ל הגדרות והקש היכנס לאייפון שלך.
- הזן את מזהה ה-Apple והסיסמה שלך כשתתבקש והתחבר.
לאחר שנכנסת חזרה לאייפון שלך עם ה-Apple ID שלך, עבור אל ה-App Store או iTunes ונסה לבצע רכישה שוב. אתה לא אמור לקבל את הודעת השגיאה "מזהה אפל שלך הושבת".
נסה לאפס את הסיסמה דרך iForgot
אם הסרת Apple ID מהאייפון שלך לא עזרה, נסה לאפס את סיסמת החשבון שלך דרך האתר iforgot.apple.com.
לאחר איפוס הסיסמה, ייתכן שתתבקש לעדכן אותה גם באייפון שלך. לאחר שתעשה זאת, נסה לרכוש מחנות האפליקציות או מ-iTunes כדי לראות אם הבעיה תוקנה.
אם אף אחת מהשיטות שהוזכרו לעיל לא עוזרת, עדיף לפנות לתמיכה של Apple כדי לקבל עזרה ישירה מצוות התמיכה.