7 דרכים לתקן את המסך השחור עם בעיית הסמן בתצוגה ב-Windows 11.
מחשב Windows שלך מציג מסך שחור לאחר אתחול/כניסה או באמצע העבודה? אתה לא היחיד. משתמשים רבים נתקלו בשגיאות דומות, וזה אפילו לא מיוחד ל-Windows 11 והיה קיים גם בגרסאות הקודמות של Windows.
רוב המשתמשים שנתקלו בשגיאה דיווחו שבעוד שהמסך הפך שחור, היה להם סמן שניתן להזיז על המסך, מה שהופך את השגיאה למוזרה עוד יותר. עם זאת, אין מה לדאוג מכיוון שרוב הזמן, זו בעיה טריוויאלית שמובילה לשגיאה, ופתרון בעיות פשוט יעזור לתקן אותה.
במאמר זה, פירטנו כמה מהתיקונים היעילים ביותר לפתרון בעיית המסך השחור ב-Windows 11.
1. בדוק את החיבורים והצג
תיקון זה עובד היטב עבור אלה המשתמשים בשולחן העבודה או במסך חיצוני. אחת הסיבות מאחורי בעיית המסך השחור היא חיבורים רופפים. בדוק את המסך שלך אם יש חיבורים רופפים וחבר אותו מחדש. כמו כן, בדוק את הכבל עבור נזקים.
אם יש לך צג רזרבי, נסה לחבר אותו ובדוק אם השגיאה תוקנה. במקרה שכן, זה כנראה הצג שעומד מאחורי השגיאה.
אם אתה משתמש במספר מסכים, נסה לנתק את האחרים ולהשתמש רק באחד. זה עבד עבור משתמשים רבים. כמו כן, אתה יכול להחליף צגים, נניח, להפוך את הצג הראשי שלך למשני ולהיפך.
במקרה שאף אחד מהתיקונים לעיל לא עובד, כנראה שזה לא הצג אלא בעיה אחרת שמובילה לשגיאת המסך השחור. לפיכך, עבור לתיקון הבא.
2. הפעל מחדש את מנהל ההתקן הגרפי
כשהמסך הופך לשחור, אתה כמעט לא יכול לעשות כלום. כדי לפתור את הבעיה הבסיסית, תצטרך תחילה להחזיר את הדברים לפעולה. אבל, איך עושים את זה?
הפעלה מחדש של מנהל ההתקן הגרפי באמצעות מקשי הקיצור של WINDOWS + CTRL + SHIFT + B הוכחה כיעילה ביותר. כאשר אתה מפעיל מחדש את מנהל ההתקן הגרפי, המסך מהבהב לשנייה וייתכן שתשמע צליל צפצוף, סימן שמנהל ההתקן הגרפי הופעל מחדש בהצלחה.
3. שנה את הגדרות ההקרנה
אם מצאת שהצג עובד תקין והתצוגה לא נדלקה גם לאחר הפעלה מחדש של מנהל ההתקן הגרפי, כנראה שזו אשמה בהגדרות ההקרנה. אם בחרת בטעות את הגדרות ההקרנה השגויות, זה יוביל לשגיאת מסך שחור ב-Windows 11.
כדי לתקן את הבעיה, הקש על מקשי הקיצור של WINDOWS + P כדי להפעיל את הגדרות ההקרנה. מכיוון שהמסך הפך לשחור, לא תוכל לראות אותו, אבל אתה עדיין יכול להשתמש במקש החץ כדי לשנות את ההגדרה.
לאחר שהפעלת את 'הגדרות הקרנה', השתמש במקשי החצים כדי לשנות את אפשרות התצוגה והקש ENTER כדי לבחור בה. המתן כמה שניות כדי לראות אם זה עובד. במקרה שהמסך נשאר שחור, חזור על התהליך. ייתכן שיחלפו כמה דקות עד שתקבל את אפשרות התצוגה הנכונה, אבל זה בוודאי יחזיר את הדברים למסלולם.
4. עדכן את Windows 11
לאחר שתסיים לתקן את בעיית המסך השחור, הגיע הזמן שנפתור את הבעיה הבסיסית שהובילה לשגיאה מלכתחילה. הגישה העיקרית שלך צריכה להיות לעדכן את Windows. במקרים רבים, מדובר בבאג שמונע מ-Windows לפעול ביעילות ומוביל לבעיית המסך השחור.
כדי לעדכן את Windows 11, לחץ לחיצה ימנית על סמל 'התחל' בשורת המשימות או לחץ על WINDOWS + X כדי להפעיל את 'תפריט גישה מהירה' ולאחר מכן בחר 'הגדרות' מהרשימה.
ב'הגדרות', בחר בכרטיסייה 'Windows Update' משמאל.
לבסוף, לחץ על האפשרות 'בדוק אם יש עדכונים' כדי לסרוק אחר עדכונים זמינים.
במקרה שיש עדכון זמין, הוא יוריד ויותקן במחשב שלך. לאחר השלמת ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם בעיית המסך השחור מתרחשת שוב.
5. עדכן את מנהל ההתקן הגרפי
אם לא היה עדכון זמין או שזה לא פתר את הבעיה, סביר להניח שאתה מפעיל גרסה מיושנת של מנהל ההתקן הגרפי. במקרה זה, מומלץ לעדכן את מנהל ההתקן כדי לתקן את השגיאה.
כדי לעדכן את מנהל ההתקן הגרפי, חפש את 'מנהל ההתקנים' ב'תפריט התחל', ולחץ על תוצאת החיפוש הרלוונטית כדי להפעיל את האפליקציה.
ב'מנהל ההתקנים', לחץ פעמיים על האפשרות 'מתאם תצוגה' כדי להציג את המתאמים הרשומים תחתיו. לאחר מכן, לחץ לחיצה ימנית על המתאם הרשום ובחר 'עדכן מנהל התקן' מתפריט ההקשר.
כעת יוצגו בפניך שתי אפשרויות, או לאפשר ל-Windows לחפש את מנהל ההתקן הזמין הטוב ביותר במערכת או לגלוש ולהתקין ידנית אחד. אנו ממליצים לבחור באפשרות הראשונה ולתת ל-Windows למצוא את מנהל ההתקן המתאים ביותר למערכת שלך.
לאחר בחירת האפשרות הראשונה, המתן עד ש-Windows יסרוק את המערכת עבור מנהל ההתקן הזמין הטוב ביותר. פעמים רבות, Windows לא היה מוצא עדכון, אבל זה לא אומר בהכרח שאחד לא זמין. יצרנים רבים אינם מגישים את העדכון עם מיקרוסופט לאישור ומעלים אותו ישירות לאתר האינטרנט שלהם. במקרה זה, יהיה עליך להוריד את הגרסה המעודכנת מאתר היצרן עצמו.
אבל לפני שאתה מוריד את העדכון, עליך לזהות את גרסת מנהל ההתקן הנוכחית. כדי לגלות זאת, לחץ לחיצה ימנית על המתאם ובחר 'מאפיינים' מתפריט ההקשר.
בחלון המאפיינים, נווט אל הכרטיסייה 'מנהל התקן' ורשום את הגרסה המוזכרת לצד 'גרסת מנהל התקן'.
לאחר שיש לך את גרסת מנהל ההתקן הנוכחית, חפש באינטרנט כדי לעדכן באמצעות 'שם יצרן', 'מערכת הפעלה' ו'שם מנהל התקן' כמילת המפתח. אתר ופתח את אתר היצרן מתוצאות החיפוש. כעת מצא את עדכון מנהל ההתקן האחרון והורד אותו.
כדי לפשט את הדברים עבורך, רשמנו את הקישור של דף ההורדה עבור שלושת היצרנים.
- מנהל התקן גרפי של אינטל
- מנהל התקן גרפי של Nvidia
- מנהל התקן גרפי של AMD
לאחר הורדת העדכון, לחץ פעמיים על תוכנית ההתקנה ובצע את ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך ההתקנה. כעת, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם שגיאת המסך השחור תוקנה.
6. הסר את ההתקנה של יישומים פגומים
אם אף אחד מהתיקונים לעיל לא עבד, זה יכול להיות יישום בעייתי שמוביל לבעיית המסך השחור. אבל איך מזהים את האפליקציה שמובילה לבעיה? זוהי טכניקת ניסיון, אבל אתה יכול לצמצם את החיפוש שלך באמצעות כמה טיפים פשוטים ולחסוך זמן.
זכור את הפעם הראשונה שנתקלת בשגיאת המסך האחורי ב-Windows 11, וזהה את האפליקציות המותקנות בערך באותו זמן, למשל עד שבוע קודם לכן. סביר להניח שכל אחת מהאפליקציות הללו גורמת לשגיאת המסך השחור והסרת ההתקנה שלהן אמורה לפתור את הבעיה.
כדי להסיר את ההתקנה של האפליקציה התקלה, הקש WINDOWS + R כדי להפעיל את הפקודה 'הפעלה', הזן 'appwiz.cpl' בתיבת הטקסט, ולאחר מכן לחץ על 'אישור' או הקש ENTER כדי להפעיל אותו.
כעת, זהה את האפליקציות שהותקנו כאשר נתקלת בשגיאה לראשונה באמצעות העמודה 'מותקנת ב'. כעת, בחר את האפליקציה ולחץ על 'הסר התקנה' בחלק העליון.
אם תופיע הנחיה או תיבת אישור כלשהי, בחר את התגובה המתאימה.
לאחר הסרת ההתקנה של האפליקציה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה נמשכת. במקרה שתתקלו בזה שוב, האפליקציה שהסרת קודם לכן לא הייתה האשמה. אז עכשיו, חזור על אותו תהליך עד שתמצא את האפליקציה הבעייתית. לאחר שהוא נמצא, אתה יכול להתקין מחדש את כל האפליקציות הבטוחות האחרות.
7. נקה את רכיבי המערכת ובדוק את החומרה
אם התיקונים שלעיל לא עבדו, ייתכן שבעיית המסך השחור נובעת מהתחממות יתר של המערכת. מאוורר המעבד מוציא את האוויר החם, ובכך שומר על קרירה של המערכת. עם זאת, אבק עלול להצטבר במאוורר לאורך זמן ולהשפיע על ביצועיו. במקרה זה, המערכת עלולה להתחמם ממש מהר, ובכך להוביל לשגיאת המסך השחור.
כמו כן, מומלץ לנקות ולבדוק גם את שאר הרכיבים, כגון כרטיס גרפי, זיכרון RAM ויחידת ספק כוח. הצטברות פחמן ב-RAM יכולה גם להוביל לבעיית המסך השחור.
אנו ממליצים לפנות לעזרה מקצועית בעת ניקוי ובדיקת רכיבים שונים שכן תקלה קלה מצידך עלולה להוביל לתקלה גדולה. לאחר שניקית את המערכת ובדקת אם יש נזק לחומרה, יש לתקן את שגיאת המסך השחור.
שגיאת המסך השחור ב-Windows 11 הופכת את המערכת לבלתי שמישה ועלולה להוביל לאובדן נתונים שלא נשמרו ולהשפיע על החוויה שלך. התיקונים לעיל יעזרו לפתור את הבעיה ולהחזיר את הדברים למסלולם.