משתמשים רבים נתקלו בשגיאת מנהל ההתקן BCM20702A0 אך אין להם מושג מאחורי ההתרחשות והתיקון. אל תדאג, ניתן לתקן את זה בקלות ברוב המקרים. לפני שנעבור לתיקון, יש צורך לדעת על מה השגיאה.
מהי שגיאת מנהל ההתקן BCM20702A0 ב-Windows 10?
מנהל ההתקן BCM20702A0 מאפשר לרכיבי Bluetooth שונים לתקשר עם מערכת ההפעלה שלך. מנהלי התקנים אלה מותקנים במערכת שלך וייתכן שלא יפעלו כמצופה מסיבות מסוימות. נתקלת בשגיאת מנהל ההתקן BCM20702A0 עקב מנהל התקן Bluetooth פגום או חסר. כאשר השגיאה נתקלת, היא מלווה בהודעת השגיאה הבאה.
BCM20702A0 מנהלי ההתקן עבור התקן זה אינם מותקנים. אין מנהלי התקנים תואמים למכשיר זה.השגיאה משפיעה בדרך כלל על מערכות שאין להן תמיכה מקומית ב-Bluetooth והן מסתמכות על דונגל במקום זאת.
ישנם תיקונים שונים שיעזרו לך לפתור את השגיאה ולהפעיל את המערכת שלך בצורה חלקה. נסה אותם לפי הסדר שהם רשומים עד שאחד יסתדר לך.
תיקון 1: הפעל את מצב טיסה
אחד התיקונים הפשוטים ביותר לשגיאה הוא להפעיל את מצב 'מטוס' במחשב שלך. כאשר אתה מפעיל אותו, מכשירי Bluetooth לא יוכלו ליצור אינטראקציה עם מערכת ההפעלה, ובכך לפתור את השגיאה.
כדי להפעיל את מצב 'מטוס', לחץ על WINDOWS + I כדי להפעיל את הגדרות המערכת ולאחר מכן בחר 'רשת ואינטרנט' מהאפשרויות.
כעת תמצא לשוניות שונות בצד שמאל הקשורות להגדרות רשת. בחר בכרטיסייה 'מצב טיסה'.
לאחר מכן, לחץ על המתג תחת 'מצב טיסה' בצד ימין כדי להפעיל אותו.
לאחר שהפעלת את מצב 'מטוס', הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן השבת את מצב 'מטוס' באמצעות אותה סט שלבים, כפי שנדון קודם לכן. בדוק אם השגיאה תוקנה, במקרה שלא, נסה את התיקון הבא.
תיקון 2: השתמש בפותר הבעיות של Bluetooth
Windows מציעים פותר בעיות מובנה שעוזר לפתור את רוב שגיאות המערכת. אתה יכול לנסות להפעיל אותו כדי לתקן את שגיאת מנהל ההתקן BCM20702A0.
כדי להפעיל את פותר הבעיות, לחץ על WINDOWS + I כדי להפעיל את הגדרות המערכת ולאחר מכן לחץ על האפשרות 'עדכון ואבטחה'.
לאחר מכן, בחר בכרטיסייה 'פתרון בעיות' משמאל ולאחר מכן לחץ על 'פותרי בעיות נוספים' בצד ימין של המסך.
כעת תמצא אפשרויות שונות לפתרון בעיות על המסך. חפש את 'Bluetooth' ולחץ עליו. לחץ על האפשרות 'הפעל את פותר הבעיות' המופיעה על המסך.
פותר הבעיות יפעל כעת ויזהה את כל הבעיות ויתקן אותן. לאחר השלמת פתרון הבעיות, בדוק אם השגיאה תוקנה.
תיקון 3: הפעל מחדש את שירותי Bluetooth חיוניים
ישנם כמה שירותי Bluetooth חיוניים שנשארים פעילים ברקע כדי להבטיח חוויה ללא מאמץ. עם זאת, עשויה להתעורר שגיאה כלשהי, והפעלה מחדש של השירות עשויה לתקן אותה.
כדי להפעיל מחדש, חפש 'שירותים' ב'תפריט החיפוש' ולאחר מכן לחץ על התוצאה כדי להפעיל את האפליקציה.
באפליקציית 'שירותים', חפש את 'שירות תמיכה ב-Bluetooth' ולחץ עליו פעמיים כדי להפעיל את המאפיינים שלו.
בחלון המאפיינים, לחץ על התיבה שליד 'סוג הפעלה' ולאחר מכן בחר 'ידני' מהתפריט הנפתח, אם הוא עדיין לא נבחר.
כעת עליך לעצור את 'סטטוס השירות' שפועל כעת. כדי להשבית אותו, לחץ על האפשרות 'עצור' ולאחר מכן המתן עד שהשירות יפסיק. לאחר שתסיים, לחץ על 'אישור' בתחתית כדי לשמור את השינויים ולסגור את החלון.
כעת, הפעל מחדש את המחשב ופתח שוב את חלונות 'מאפייני שירות התמיכה של Bluetooth', כפי שנדון קודם לכן. לאחר מכן, לחץ על סמל 'התחל' תחת 'סטטוס שירות' כדי להפעיל מחדש את השירות. לאחר הפעלה מחדש, לחץ על 'אישור' בתחתית כדי לשמור את השינויים.
כעת, בדוק אם שגיאת מנהל ההתקן BCM20702A0 תוקנה או שאתה עדיין מקבל את אותה הודעת שגיאה. במקרה, זה עדיין לא תוקן, נסה את השיטה הבאה.
תיקון 4: התקן ידנית את מנהל ההתקן של Bluetooth
בדרך כלל, Windows מחפש עדכוני מנהלי התקנים ומתקין אותם אוטומטית במחשב שלך, אם יש כזה זמין. אם אתה נתקל בשגיאת מנהל ההתקן BCM20702A0, קיים סיכוי שייתכן עדכון זמין ש-Windows לא הצליח להתקין באופן אוטומטי. לפיכך, עליך לחפש ולהוריד אותו באופן ידני.
חפש את מנהל ההתקן הנדרש באינטרנט. ברוב המקרים, מנהלי ההתקן של ה-Wi-Fi וה-Bluetooth זהים. במקרה זה, נחפש מנהל התקן Broadcom עבור Lenovo. התהליך להורדת מנהלי התקנים אחרים יהיה דומה ותוכלו להבין אותו מהשלבים המפורטים להלן.
אתה יכול להוריד את מנהל ההתקן של Broadcom עבור Lenovo מכאן support.lenovo.com/in/en/downloads.
לאחר השלמת ההורדה, אתר אותו בסייר הקבצים, לחץ פעמיים על הקובץ כדי להפעיל את תוכנית ההתקנה, ולאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להתקין אותו במחשב שלך.
לאחר הורדת מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.
תיקון 5: הסר את כל מנהלי ההתקן של בקר ה-Bluetooth ו-USB
אם התיקון לעיל לא עבד או שלא הצלחת למצוא מנהל התקן עבור המכשיר שלך, אתה יכול לנסות להסיר את כל מנהלי ההתקן של בקר ה-Bluetooth ו-USB. זה יפתור כל בעיה של מנהל התקן פגום כמו גם בעיות עם ה-USB אם אתה משתמש בדונגל.
כדי להסיר את התקנת מנהלי ההתקן, לחץ לחיצה ימנית על סמל 'התחל' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
לאחר מכן, בחר 'מנהל ההתקנים' מתפריט ההקשר.
כעת תמצא מנהלי התקנים שונים ברשימה בחלון מנהל ההתקנים. לחץ על החץ לפני 'Bluetooth' כדי להרחיב את הדרייברים השונים שמתחתיו.
כעת, לחץ לחיצה ימנית על כל אחד ממנהלי ההתקן ובחר 'הסר התקן' כדי להסיר את התקנתו.
כעת תקבל אזהרה בשאלה אם ברצונך למחוק אותו. לחץ על 'הסר' בתיבת האזהרה כדי להשלים את התהליך.
באופן דומה אתה יכול למחוק גם את מנהלי ההתקן האחרים של Bluetooth.
כדי למחוק את מנהלי ההתקן של בקר ה-USB (Universal Serial Bus), לחץ על החץ שלפניו כדי להרחיב את הדרייברים השונים. לחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן ובחר 'הסר התקן' מהתפריט. לחץ שוב על סמל 'הסר' בתיבת האזהרה שצצה.
באופן דומה, הסר את כל מנהלי ההתקן המפורטים תחת בקרי USB.
לאחר שהסרת את מנהלי ההתקן המפורטים בשתי הקטגוריות, הפעל מחדש את המחשב. בעת הפעלה מחדש, Windows תתקין מחדש את כל מנהלי ההתקן שהסרת קודם לכן. שיטה זו חייבת לפתור עבורך את הבעיה, במקרה שהשגיאה נמשכת, התיקון הבא בהחלט יפתור אותה.
תיקון 6: שחזר את Windows לנקודה מוקדמת יותר
אם נתקלת בשגיאה לאחר ביצוע שינוי כלשהו במערכת, למשל, התקנת תוכנית, תוכל לשחזר את Windows לנקודה שקדמה לה. ניתן לעשות זאת באמצעות 'שחזור מערכת'. היא מחזירה את המחשב שלך למצב מוקדם יותר ועשויה להסיר קבצים ועדכונים אך לא ימחק אף קבצים במחשב שלך
כדי לשחזר את Windows, חפש 'שחזור מערכת' ב'תפריט החיפוש' ולאחר מכן לחץ על 'צור נקודת שחזור'.
לאחר מכן, לחץ על 'שחזור מערכת' בכרטיסייה 'הגנה על מערכת' של תיבת 'מאפייני מערכת' שמופיעה.
'שחזור המערכת' יופעל כעת. לחץ על 'הבא' בתחתית כדי להמשיך.
במסך הבא תמצאו נקודות שחזור ברשימה. בחר את זה שלפני הזמן שבו נתקלת לראשונה בשגיאת מנהל ההתקן BCM20702A0 ולאחר מכן לחץ על 'הבא' בתחתית.
זה יהיה דף אישור שבו תוכל לבדוק את כל הפרטים לפני ביצוע שינויים אחרונים. לבסוף, לחץ על 'סיום' בתחתית כדי לשחזר את המערכת שלך.
לאחר השלמת תהליך השחזור, המחשב שלך יופעל מחדש, לכן מומלץ לשמור את כל הקבצים הפתוחים כדי למנוע אובדן נתונים.
לאחר הפעלה מחדש של המחשב, שגיאת מנהל ההתקן BCM20702A0 תתוקן.
עם התיקונים השונים שהוזכרו לעיל, תוכלו לתקן בקלות את שגיאת מנהל ההתקן BCM20702A0 ולחבר את התקני ה-Bluetooth השונים כרצונכם. ניתן לתקן בקלות את רוב השגיאות שאתה נתקל בהן ב-Windows 10, ולכן אסור לך להיכנס לפאניקה ולהתחיל לחפש דרכים לפתור אותן.