כל מה שאתה צריך לדעת על תיקון בעיות מיקרופון ב-Microsoft Teams
Microsoft Teams לא היה מוכן לצריכה המונית כאשר התפשטות ה-COVID-19 אילצה את כולם לעבוד מהבית. זה עדיין לא. אבל הזמנים המאתגרים האלה הכניסו את צוותים לאור הזרקורים מכיוון שאין ממש דבר כזה כשמדובר בניהול ותפעול צוותים מרוחקים.
לרוע המזל, הגידול הפתאומי בבסיס המשתמשים הביא גם ללחץ עצום על התשתית הבסיסית של התוכנה. ואם זה לא מספיק, אפליקציית שולחן העבודה של Teams היא סוג של גרירה גם כשזה מגיע לדברים בסיסיים כמו שיחות וידאו.
משתמשים רבים דיווחו על בעיות כמו מצלמה לא עובדת ב-Teams ובעיות מיקרופון שבהן התוכנה לא זיהתה את המיקרופון בכלל. למרבה המזל, בעיות אלה ניתנות לתיקון ברמת המשתמש במובנים רבים. המשך לקרוא כדי למצוא כמה מהטיפים המועילים ביותר לתיקון בעיות מיקרופון ב-Teams למטה.
חיבור מיקרופון לפני השיחה
אנשים רבים טועים בחיבור המיקרופון לאחר הצטרפות לפגישה. זוהי בעיית המיקרופון הנפוצה ביותר בפני משתמשי Teams. אפליקציית Teams לא תזהה את מכשיר המיקרופון שלך אם תחבר אותו לאחר שהצטרפת לפגישה. זה משהו שמיקרוסופט עשויה לתקן בעדכונים הקרובים לאפליקציה. אבל בינתיים, נסה לחבר את המיקרופון שלך לפני שאתה מצטרף לפגישה או מתקשר ב-Microsoft Teams. זה אמור לעבוד בסדר.
אם הטיפ הזה לא עוזר, ייתכן שהבעיה שלך היא סיפור אחר והטיפים האחרים לפתרון בעיות המוזכרים להלן יעזרו יותר.
הגדר את התקן השמע הנכון
לפעמים, ייתכן שהגדרות ברירת המחדל ב-Teams לא יפעלו לטובתך. האלגוריתם של Teams עלול להתבלבל בבחירת התקן האודיו המתאים כאשר יש לך שניים או שלושה מותקנים. אתה רק צריך לבחור נכון שעובד טוב יותר.
בצע שיחה ב-Teams, זו עשויה להיות שיחת שמע או שיחת וידאו. לאחר מכן, בסרגל הפקדים בתחתית מסך השיחה, לחץ על כפתור 'פעולות נוספות' (שלוש נקודות) ובחר 'הצג הגדרות מכשיר' מהאפשרויות הזמינות בתפריט שמוצג.
החלונית 'הגדרות מכשיר' תיפתח בצד ימין של המסך. לחץ על התפריט הנפתח תחת הגדרת 'מיקרופון' ובחר את התקן המיקרופון הנכון מהמכשירים הזמינים במחשב שלך.
כאשר אתה בוחר את המכשיר הנכון, הנקודות לצד סמל המיקרופון מהבהבות כפי שניתן לראות בתמונה למעלה. כך תוכל לדעת שבחרת במכשיר הנכון מכיוון שצוותים יכולים לגשת למיקרופון.
הערה: תיקון זה פועל רק כאשר מותקנים שניים או שלושה התקני שמע במחשב.
ודא שהמיקרופון שלך אינו פגום
זו בעיה מסובכת עם פתרון בסיסי. אנו מחברים אוזניות עם מיקרופונים למחשבים האישיים שלנו. לפעמים, זה עשוי להיות פגום שאתה לא מודע אליו. עליך לוודא שהוא עובד כשורה על ידי חיבור ושימוש בו עם מכשירים אחרים כמו הטלפון הנייד שלך.
הפעל מחדש את Microsoft Teams
הפעלה מחדש של תוכנה היא לרוב הפתרון הבסיסי והעובד ביותר לבעיה מוזרה. אם המיקרופון שלך עובד מצוין ביישומים אחרים במחשב האישי שלך, פשוט הפעלה מחדש של Microsoft Teams תעשה את העבודה.
ראשית, סגור את חלון הצוותים ו'צא' ממנו גם ממגש שורת המשימות כדי לצאת ממנו לחלוטין.
לאחר מכן, הפעל שוב את אפליקציית Microsoft Teams במחשב שלך ובדוק אם בעיית המיקרופון נפתרה.
ודא שהמיקרופון מופעל בהגדרות Windows
אם אף אחת מהשיטות המוזכרות לעיל לא עובדת, אולי כדאי לבדוק אם מכשיר המיקרופון שלך מושבת בהגדרות במחשב שלך.
פתח את תפריט התחל וחפש את 'הגדרות סאונד' ולאחר מכן לחץ כדי לפתוח את מסך ההגדרות.
במסך הגדרות הקול, לחץ על הקישור 'ניהול התקני סאונד' כדי לראות רשימה של כל התקני הקול במחשב שלך.
ברשימה זו, אתה אמור לראות את התקן המיקרופון בקטע 'התקני קלט'. אם זה לא שם, אז זה כנראה מושבת ורשום תחת הקטע 'מושבת' על המסך.
כדי להפעיל את מכשיר המיקרופון שלך, לחץ עליו ובחר בלחצן 'הפעל' מהאפשרויות המורחבות כדי להפעיל את המכשיר.
אם הוא מופעל בהצלחה, הוא יעבור מהקטע 'מושבת' אל רשימת התקני קלט (מופעלים).
בדוק את המיקרופון שלך. חזור למסך 'הגדרות סאונד' ותחת הקטע 'התקני קלט' אתה אמור לראות כמה וריאציות במד מתחת לתווית 'בדוק את המיקרופון שלך'. אם לא, לחץ על כפתור 'פתרון בעיות' כדי לתקן עוד בעיות אחרות.
פתור כל בעיה הקשורה למנהלי התקנים על ידי התקנה מחדש של מנהל התקן שמע
מנהלי השמע של מערכת אחראים לתפקוד נכון של הרמקול והמיקרופון או כל אביזר סאונד אחר. עלינו לוודא שמנהלי ההתקן מותקנים כהלכה ואינם פגומים. ולשם כך, נסיר את ההתקנה ונתקן מחדש את מנהל ההתקן של השמע במערכת שלך.
פתח את תיבת הפקודה 'הפעלה' על ידי לחיצה מקש Windows + R קיצור מקלדת. לאחר מכן, הקלד devmgmt.msc בחלון 'הפעלה' והקש Enter (או לחץ על אישור) כדי לפתוח את מנהל ההתקנים במחשב האישי שלך. אתה צריך להיות מנהל מערכת כדי לגשת אליו.
מצא את 'בקרי סאונד, וידאו ומשחקים' ברשימת מנהלי ההתקן. לאחר מכן, מצא את מנהל ההתקן של האודיו שלך (מנהל ההתקן של Realtek Audio הוא מנהל ההתקן המוגדר כברירת מחדל ברוב המערכות). לחץ לחיצה ימנית עליו והסר את התקנתו על ידי לחיצה על 'הסר התקן'.
לאחר מכן, חפש באינטרנט את מנהל התקן השמע התואם למחשב הנייד או המחשב האישי שלך. הורד והתקן אותו. לחלופין, הפעל את Windows Update ואפשר ל-Windows להוריד אוטומטית את מנהלי ההתקן הנכונים עבורך.
אם מנהל התקן האודיו היה בעיה כלשהי מאחורי המיקרופון שלא פעל ב-Teams, יש לתקן אותה לאחר התקנת מנהל ההתקן הנכון.
התקן מחדש את Microsoft Teams
אם אחד מהתיקונים שהוזכרו לעיל לא עובד, אז אולי הבעיה היא באפליקציית Teams במערכת שלך. אתה יכול לאמת זאת באמצעות אפליקציית האינטרנט של Microsoft Teams teams.microsoft.com ב-Chrome או ב-Edge לרגע ונסה ליצור או להשתתף בפגישה משם.
אם המיקרופון עובד באפליקציית הרשת של Teams, הבעיה היא בהחלט באפליקציית Teams במחשב שלך ואתה מסיר את ההתקנה ומתקין אותה מחדש.
פתח את תפריט התחל וחפש את 'צוותי מיקרוסופט'. לאחר מכן, בחר בקישור 'הסר' עבור אפליקציית Microsoft Teams מהחלונית מימין בתפריט התחל.
זה יפתח את חלון 'תוכניות ותכונות'. מצא את Microsoft Teams ברשימת כל התוכניות המותקנות במחשב האישי שלך, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר 'הסר התקנה'.
לאחר הסרת ההתקנה של Microsoft Teams בהצלחה, הורד והתקן אותו שוב מהאתר הרשמי.
העבודה מהבית היא כבר מאתגרת, והמיקרופון שלך לא עובד ב-Microsoft Teams הוא הדבר האחרון שאתה צריך להתמודד איתו בזמנים לא ודאיים אלה. אנו מקווים שהתיקונים האפשריים שהוזכרו לעיל יעזרו לך לפתור את הבעיה.